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Order Management Coordinator B2B (m/w/d)

Deine Aufgaben bei uns:

• Aufträge abwickeln und Prozesse steuern

Du betreust nationale und internationale Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung - terminsicher, professionell und kundenorientiert.

• Lieferungen koordinieren und Partner abstimmen

Du kommunizierst zuverlässig und lösungsorientiert mit Kunden, Lieferanten, Spediteuren, unserem Einkauf und Vertrieb.

• Retouren und Reklamationen managen

Du kümmerst dich um Rücksendungen, Reklamationen und prüfst Gutschriften gemeinsam mit der Buchhaltung.

• Lagerbewegungen und Bestände im Blick behalten

Du unterstützt das Team bei der Organisation von Lagerprozessen und der Planung von Wareneingängen.

• Prozesse hinterfragen und verbessern

Du arbeitest kontinuierlich daran, Abläufe effizienter zu gestalten – gemeinsam mit Operations, Einkauf und FiBu.

• Unterlagen vorbereiten und Dokumentation pflegen

Du erstellst Lieferscheine, Buchungen, Listen oder Versandpapiere und sorgst für saubere Übergaben an andere Abteilungen.

Was du mitbringen solltest:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Logistik oder im Kundenservice – idealerweise im Handelsumfeld.

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Du denkst mit, erkennst Zusammenhänge und packst Aufgaben proaktiv an.

• Freude an Organisation und Kommunikation

Du bist verbindlich im Ton, behältst auch bei vielen Vorgängen den Überblick und findest pragmatische Lösungen.

• Zuverlässigkeit und Genauigkeit

Du arbeitest sorgfältig, dokumentierst sauber und sorgst dafür, dass nichts untergeht.

• Teamfähigkeit und Dienstleistungsdenken

Du bist ein Teamplayer, hilfst anderen weiter und verstehst dich als Partner für unsere Kunden und Abteilungen.

Was wir dir bieten:

• Ein dynamisches Team mit viel Eigenverantwortung und Vertrauen

Bei uns bekommst du Gestaltungsspielraum statt starrer Vorgaben – hier kannst du wirklich etwas bewegen.

• Flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge

Du gestaltest deinen Arbeitstag passend zu deinem Leben und denkst gleichzeitig an morgen.

• Jobrad und Fitnessstudio auf dem Campus

Bleib mobil und fit – egal ob auf zwei Rädern oder beim Training direkt vor Ort.

• Moderne Arbeitsumgebung in zentraler Lage

Freu dich auf ein stylisches Büro mit Sonnenterrasse, kostenfreiem Kaffee und Snacks.

• Regelmäßige Teamaktionen mit Spaßfaktor

Ob Paintball, Escape Room oder Fußballspiel – gemeinsam erleben wir mehr.

• Familiäre Führung und wertschätzende Kultur

Als inhabergeführtes Unternehmen setzen wir auf Nähe, Bodenständigkeit und offene Kommunikation.

• Soziale Tage für Umwelt und Gesellschaft

Wir engagieren uns als Team für gemeinnützige Projekte und übernehmen gemeinsam Verantwortung.

• Individuelle Förderung und Entwicklung

Wir unterstützen dich dabei, fachlich und persönlich zu wachsen – mit Perspektive und Plan.