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Stellendetails zu: Deutschsprachiger Kundensupportmitarbeiter (m/w/d) (German market fully remote within Greece)

Deutschsprachiger Kundensupportmitarbeiter (m/w/d) (German market fully remote within Greece)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: SARLT Consulting
  • Schicht/Nacht/Wochenende
  • Stelle im Rahmen der Personal­vermittlung

Arbeitsort

Athens

Befristung

befristet für 12 Monate

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Callcenteragent/in
  • First-Level-Supporter/in
  • Fachkaufmann/-frau - Teleservice

Stellenbeschreibung

✨ Beschreibung

Du interessierst dich für Kundenservice und moderne Technologien?
Du möchtest in einer pulsierenden Stadt leben und internationale Berufserfahrung sammeln?

Dann komm nach Griechenland!
Die Hauptstadt des Surfens, der Sonne, der Kunst – und deines neuen Jobs!

Werde Teil eines globalen Kundenserviceteams und unterstütze eines der renommiertesten Unternehmen der Welt. Deine Mission: Kundenanliegen professionell, empathisch und lösungsorientiert bearbeiten – und gleichzeitig für ein sicheres Online-Erlebnis sorgen.

🛠️ Deine Aufgaben

  • Professionelle Bearbeitung eingehender Anfragen via Telefon, Chat oder E-Mail
  • Prüfung und Moderation von Inhalten auf sozialen Netzwerken (Videos, Bilder, Audio)
  • Sicherstellung der Einhaltung von Community-Richtlinien
  • Identifikation und Entfernung nicht regelkonformer Inhalte
  • Strukturierung und Auswertung von Nutzerdaten zur Optimierung des Service
  • Dokumentation aller Kundenkontakte in der Servicedatenbank
  • Problemlösung durch gezielte Fragestellungen und Nutzung interner Wissensquellen
  • Empfehlung von Lösungen bei häufig auftretenden Problemen

🔎 Dein Profil

  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1–C2)
  • Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
  • EU-Pass oder gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland
  • Bereitschaft zu Schichtarbeit
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Empathie
  • Flexibilität und Teamgeist
  • Starkes Zeitmanagement

🎁 Wir bieten dir

  • Erstattung der Anreisekosten
  • Abholung vom Flughafen
  • Unterkunft in Unternehmenswohnungen (inkl. Nebenkosten)
  • Verpflegungszuschuss
  • Intensive Schulung & Coaching-Programme
  • Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen
  • Stabile Anstellung mit Entwicklungsperspektiven
  • Private Krankenversicherung ab dem 1. Arbeitstag
  • Kostenloser Portugiesischunterricht, Sportangebote & Events

🚀 Starte dein Abenteuer in Griechenland!

Werde Teil eines motivierten Teams und wachse in einem dynamischen, internationalen Umfeld.

Jetzt bewerben und durchstarten! Shirley.arlt@cbtalents.org