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Sie haben Freude am Kundenkontakt und möchten Ih­re Kommunikationsfähigkeiten einbringen? Dann suchen wir Sie als Mit­ar­bei­ter Kundenbetreuung (m/w/d), der Kundenanliegen kompetent begleitet und zu einer po­si­ti­ven Kundenerfahrung beiträgt.

Was wir bieten

• Ein Bewerbungs­prozess ohne Anschreiben
• Ein dynamisches und in­ter­na­tio­nales Arbeitsumfeld mit spannenden Tätigkeiten
• Ein angenehmes und freundliches Arbeitsklima
• Eine gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld
• Einen einfachen und schnellen Einstieg
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit ei­nem Arbeitsklima, in dem Sie sich entfalten können

Beschreibung

• Als Mit­ar­bei­ter Kundenbetreuung (m/w/d) wickeln Sie vollständig eingehende Kundenaufträge ab
• Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Einkauf und Vertrieb
• Beratung und Betreuung der Betands- und Neukunden
• Erstellung von Angeboten und Ausschreibungsunterlagen
• Erstellung von Leistungsbeschreibungen in Zu­sam­men­ar­beit mit der Marketingabteilung
• Kalkulation von Preisen und Rabatten
• Bearbeitung von Reklamationen
• Terminkoordination und -verfolgung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Fundierte Berufserfahrungen im Customer Ser­vice oder in der Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Idealerweise Kenntnisse in SAP R/3 oder ei­nem ähnlichen CRM-System
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres, kom­pe­ten­tes und freundliches Auftreten
• Kommunikationsfreudig und serviceorientiert
• Teamfähige Persön­lich­keit

Über den Kunden

Ob Beratung, Auftragsbearbeitung oder Reklamationen: In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kund:innen im Handel.

Fühlen Sie sich von der Position Mit­ar­bei­ter Kundenbetreuung (m/w/d) angesprochen?

Bewerben Sie sich ganz einfach mit wenigen Klicks unten über unser Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Sie!