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Der WELTMARKTFÜHRER CENTURY Martial Arts aus den USA sucht genau Dich für die europäischen Zentrale in Dortmund. CENTURY wurde 1976 von einem Kampfsportler gegründet und begann in einer Ein-Personen-Garage in Oklahoma City. Heute sind wir ein Unternehmen von Kampfsportlern und einem stetig wachsenden, internationalen Team von mehr als 250 Mitarbeitern. Du musst kein Kampfsportexperte sein, aber hungrig nach Erfolg und Wachstum! Nur bei uns kannst Du während der Arbeit BOB, den Urvater aller Standboxsäcke „verprügeln“. Komm in die BOB ARMY und begleite CENTURY auf dem Weg zum Erfolg.

Dein Aufgabengebiet:

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen

• Beratung zu unseren Produkten und Unterstützung bei Bestellungen

• Aufnahme und Dokumentation von Reklamationen

• Pflege von Kundendaten in unserem System

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik, Buchhaltung)

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Kommunikation

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil

• Freundliche, empathische und lösungsorientierte Kommunikation

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten, vorteilhaft sind Erfahrungen mit JTL

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift), weitere Sprachen sind vorteilhaft

• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen an: Herr Weiß

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!