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Dein Beitrag für eine sichere IT-Welt im Gesundheitswesen:

Bei uns bist du mehr als nur ein IT-Supporter – du bist der verlässliche Partner, der dafür sorgt, dass Ärzte sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: Ihre Patienten. Mit deiner ruhigen Art und deinem analytischen Denken unterstützt du Praxen bei allen IT-Fragen rund um Hardware, Software, Netzwerk und Telematik-Infrastruktur.

Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen von Arztpraxen – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem.
• Du hörst genau zu, analysierst die Probleme und findest pragmatische Lösungen.
• Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplatzsysteme sowie medizinische IT-Technik.
• Du betreust sowohl Standard- als auch branchenspezifische Softwarelösungen und unterstützt bei der Telematik-Infrastruktur.
• Du dokumentierst sorgfältig alle Anfragen und Lösungen, um Wissen für das Team bereitzustellen.
• Komplexere Anliegen gibst du strukturiert an den Second Level Support weiter.
• Du erstellst verständliche Anleitungen, die den Arbeitsalltag in den Praxen erleichtern.
• Du sorgst mit deiner ruhigen und geduldigen Art für eine angenehme und professionelle Kommunikation.

Was zu Dir passt – und zu uns

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du arbeitest gerne strukturiert und denkst analytisch.
• Du bringst erste Erfahrungen im IT-Support mit – idealerweise im medizinischen Umfeld.
• Du bist geduldig und zuverlässig und lässt dich auch von herausfordernden Situationen nicht aus der Ruhe bringen.
• Du hast Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen.
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Netzwerktechnologien ist für dich selbstverständlich.
• Idealerweise kennst du dich mit Telematik-Infrastruktur und medizinischer Software aus – oder du bist bereit, es zu lernen.

Wir bieten

• Ein unterstützendes, hilfsbereites Team, in dem Wertschätzung großgeschrieben wird
• Eine langfristige und anspruchsvolle Aufgabe mit echter Verantwortung im Hintergrund
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Regelmäßige Teamevents (z.Bsp. Pool&Grill, Kartfahren, …)
• 2 Jokertage zur freien Verfügung
• Softdrinks / Kaffee / Tee / Snack / Obst sowie eine vollausgestattete Küche
• Umfangreiche betriebliche Krankenzusatzversicherung (u.a. Einzelzimmer + Chefarzt)
• Firmen-iPhone mit unlimitiertem 5G-Datenvolumen
• Höhenverstellbare Schreibtische, 28“ 4K Monitore, ergonomische Stühle
• Homeoffice möglich
• Vermögenswirksame Leistungen
• Erholungsbeihilfe (Zuschuss zum Urlaub)
• Gehobene Reisestandards bei Außeneinsätzen (4* Hotels, Übernachtung mit Frühstück)
• Verdopplung der VMA-Auszahlung (Verpflegungsmehraufwand bei Außeneinsätzen)
• 30 Tage Urlaub
• Workation möglich
• Persönliches Fortbildungs-Budget

Wenn Du dich in dieser Rolle wiedererkennst und gern mit uns gemeinsam im Hintergrund etwas Gutes bewirken möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung per Mail an:

bewerbung@dentalbyte.de

DentalByte
IT für Arzt- und Zahnarztpraxen – ruhig, kompetent, verlässlich.