Mitarbeiterin (w/m/d) IT-Support

Wir bieten eine langfristige Festanstellung direkt beim Kundenunternehmen an, damit wird keine Form der Arbeitnehmerüberlassung / Zeitarbeit durchgeführt.

Unser Auftraggeber ist ein führendes IT-Beratungshaus mit Hauptsitz in Achim bei Bremen, welches eine eigenentwickelte ERP-Lösung anbietet und in der DACH-Region tätig ist.

Gesucht wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Festanstellung ein Mitarbeiterin (w/m/d) IT-Support für die Standorte Achim oder Bremen.

IHRE AUFGABEN

• Sie betreuen und beraten Unternehmen in Bezug auf die Standartsoftware unseres Kunden am Telefon, per E-Mail sowie gegebenenfalls vor Ort (Support-Zeiten: Mo-Fr, 8:30-16:30 Uhr)
• Sie helfen bei der Durchführung von Kundenservice-Aufgaben wie Hilfestellungen bei Anwenderfragen und Problemunterstützung
• Sie helfen bei der Qualifizierung von Anforderungen und der anschließenden Konzepterstellung
• Sie unterstützen die Berater:innen bei der Durchführung von Software-Einführungen

IHR PROFIL

• Sie weisen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), IT-Systemkaufmann (w/m/d) oder ähnliches vor
• Sie haben bereits praktische Erfahrungen im Helpdesk / in der Kundenbetreuung
• Wünschenswert sind Erfahrungen mit Datenbanken / SQL
• Sie sind motiviert, zuverlässig und neugierig
• Sie beherrschen die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Sie besitzen ein freundliches, souveränes und selbstsicheres Auftreten und bringen eine gute Kommunikationsfähigkeit mit
• Ihre Eigeninitiative zeichnet Sie genauso aus wie Ihre schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (in einer PDF-Datei) an Christian Peters jobs@griepenstroh.com. Wir bitten um die Angabe Ihres möglichen Beginns und Ihrer Gehaltsvorstellungen.