Detailansicht des Stellenangebots

Unternehmen: TELUS Digital (Bewerbung über Jobs Europe)
Arbeitsort: Sofia, Bulgarien
Beschäftigungsart: Vollzeit, Onsite
Sprachen: Deutsch & Englisch

Kurzbeschreibung der Rolle:
Unterstützen Sie Fitbit-Nutzer bei technischen Fragen und Problemen per Telefon oder Ticketsystem. Arbeiten Sie in einem internationalen Team und tragen Sie zur Lösung wiederkehrender Kundenanliegen bei.

Aufgaben:

• Unterstützung von Fitbit-Nutzern bei Anfragen über Tickets oder Telefon
• Beratung zu Gerätefunktionen und Lösungen für Kundenprobleme
• Identifikation wiederkehrender Probleme und Kommunikation mit dem Supervisor-Team
• Zusammenarbeit in einem internationalen Team

Anforderungen:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (B2 oder höher)
• Gute Englischkenntnisse (B1 oder höher)
• Grundkenntnisse in iOS- und Android-Betriebssystemen
• Empathie und kundenorientiertes Denken
• Teamfähigkeit und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Langfristige Einsatzbereitschaft

Wir bieten:

• Unterstützung bei der Relocation nach Bulgarien
• Flexible Arbeitszeiten
• Vollständig bezahlte Schulungen
• Stabile Anstellung mit Karriereentwicklung
• Attraktives Gehalt
• Zusätzliche Krankenversicherung
• Internationales Arbeitsumfeld
• Mitarbeiterempfehlungsbonus

Bewerbung:
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung auf Englisch über Jobs Europe.