Detailansicht des Stellenangebots

Sie sind ein Kommunikationstalent und helfen anderen Menschen gerne weiter? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir sind auf der Suche nach einem Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Dienstleistungsunternehmen in Nürnberg.
Menschen mit einer Schwerbehinderung sind uns herzlich willkommen.

Das dürfen Sie erwarten

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Gehaltsabrechnung direkt auf das Handy
• geregelte Arbeitszeiten im Zeitrahmen von 8 - 20 Uhr (Projekte mit Homeoffice möglich)

Ihre Aufgaben

• Professionelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden zu allen Anliegen
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein- und Ausgangskanäle
• Schriftliche und telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweiligen Vorgaben
• Erreichung der definierten quantitativen und qualitativen Ziele 
• Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank
• Durchführung von Kampagnen im In- und Outbound

Unsere Anforderungen

• Verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Zuverlässige, freundliche und motivierte Persönlichkeit