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Wir bieten zum 01.08.2026:

Ausbildung als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing

Ihre Ausbildung

Kaufleute für Dialogmarketing sind Spezialisten für kundenorientierte Kommunikation und effiziente Kampagnensteuerung. Sie planen, organisieren und überwachen Marketing- und Vertriebsaktionen, die über Service-, Call- und Contactcenter umgesetzt werden.

Zu ihren Aufgaben gehören die Gestaltung von Dienstleistungsangeboten, das Mitwirken bei Vertragsabschlüssen sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen. Sie sind aktiv in Vertrieb und Marketing eingebunden und tragen maßgeblich zur Kundengewinnung, -betreuung und -bindung bei. Die Beratung erfolgt über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat oder Co-Browsing, wobei sie individuelle Lösungen für Kundenbedürfnisse entwickeln.

Unternehmensbeschreibung

Die Johann+Wittmer GmbH in Ratingen ist Mitglied der EURONICS Deutschland eG, einer der größten Einkaufs-Kooperationen im Segment Consumer Electronics in Deutschland. Als leistungsstarker Fachmarkt bietet Johann+Wittmer besten Vor-Ort-Service, der den persönlichen Wohnraum unserer Kunden einfacher, komfortabler und lebenswerter macht. Getreu unserem Markenmotto „Für dein bestes Zuhause der Welt“, steht der Kunde bei uns dabei immer an erster Stelle. euronics ist eine europaweit agierende Verbundgruppe mit Händlern, die ihre regionalen Wurzeln schätzen und ihre Kunden kennen. Dabei schaffen wir es am Puls der Zeit zu sein, ohne zu vergessen, woher wir kommen.

Ein Ort zum Wohlfühlen

Wir bieten eine leistungsbezogene, übertarifliche Bezahlung mit besonderen Sozialleistungen in unbefristeter Vollzeitanstellung, ständige interne und externe Schulungen sowie Produkt- und Innovationstrainings, vergünstigter Personaleinkauf, einen sicheren Arbeitsplatz sowie ein attraktives Altersvorsorgemodell. Fühl dich wohl in unserer Diversity-Kultur, die vom Miteinander und gegenseitigen Austausch lebt. Wir pflegen eine offene und direkte Kommunikation mit flachen Hierarchien. Für die Mobilität bieten wir das Deutschland Ticket Job und unser Dienstrad-Modell Fahrrad-Leasing mit freier Händlerwahl an. Regelmäßige Teamevents und Incentives tragen zum Wohlfühlen bei. Und natürlich gibt es auch Frisches Obst, Kaffee, Wasser, Tee und unser Frühstücksbuffet an Samstagen.