Detailansicht des Stellenangebots

Togeda IT-Service & Beratung ist ein wachsendes IT-Unternehmen aus dem Saarland.
Wir betreuen die komplette IT-Infrastruktur unserer Kunden – von kleinen Unternehmen bis hin zu regulierten Pharma-Laboren – inkl. Microsoft 365, Exchange, OPNsense, VMware, Windows-Server, Cloud-Services, Monitoring und IT-Security.

Zur Verstärkung suchen wir einen IT-Service & IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), der 1st & 2nd Level Anfragen eigenständig bearbeiten kann und als „externer Admin“ für unsere Kunden auftritt.

Deine Aufgaben

IT-Support & IT-Service (1st & 2nd Level)

• Selbstständige Bearbeitung von Supporttickets (remote & vor Ort)
• Fehleranalyse und -behebung in den Bereichen: Windows-Clients & Notebooks, Microsoft 365 / Exchange Online, Drucker, Scanner, Office-Programme, Netzwerke, VPN, WLAN, Firewall (OPNsense), Benutzer- & Rechteverwaltung (AD, M365)

Administration & Betrieb

• Unterstützung bei der Betreuung von Kundeninfrastrukturen
• Pflege und Überwachung von Servern & Diensten (VMware, Windows Server)
• Patch- und Update-Management
• Einrichtung neuer Arbeitsplätze und Endgeräte
• Ticketbearbeitung

IT-Security & Backup

• Mitarbeit bei Backup- und Recovery-Lösungen (Acronis, IONOS S3)
• Kontrolle und Pflege von Endpoint-Security
• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien (Passwort, Updates, Rechte)

Dokumentation & Kommunikation

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Freundliche, klare Kommunikation mit Kunden
• Optional: Mitwirkung an SOPs, IT-Checklisten, Onboarding-Prozessen

Dein Profil

Muss

• Erfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level)
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Exchange, Microsoft Server
• Solide Grundlagen in Netzwerk, VPN, Firewalls, DNS/DHCP
• Fähigkeit, Probleme eigenständig und lösungsorientiert zu bearbeiten
• Strukturierte Arbeitsweise & Spaß am direkten Kundenkontakt

Nice to have

• OPNsense Erfahrung
• VMware ESXi / vCenter Kenntnisse
• Linux-Grundkenntnisse
• Erfahrung mit Ticket-Tools
• Erfahrung im GMP-/ISO-Umfeld (kein Muss)
• Führerschein Klasse B für Kundentermine

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben als externer Admin für verschiedene Kunden
• Viel Raum für eigene Ideen und Weiterentwicklung
• Moderne Infrastruktur (IONOS Cloud, VMware, M365, Monitoring)
• Flexible Arbeitszeiten + Homeoffice
• Weiterbildung
• Freundliche, agile Arbeitskultur
• Faire Vergütung abhängig von Erfahrung
• Perspektive zum Aufstieg in 3rd Level oder Kundenprojektleitung

Anstellungsarten

• Vollzeit oder Teilzeit
• Auch Berufseinsteiger mit praktischer Erfahrung willkommen

So bewirbst du dich

Ein kurzes Anschreiben oder eine Mail reichen völlig aus: bewerbung@togeda.de

Wir freuen uns auf dich –
TOGEDA - IT. Gemeinsam gedacht. Gemeinsam gemacht.