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Stellendetails zu: 2nd-Level-IT-Support (m/w/d)

2nd-Level-IT-Support (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Comnovis Consulting GmbH

Arbeitsort

Mannheim

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Fachinformatiker/in - Systemintegration
  • Second-Level-Supporter/in
  • IT-System-Kaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Die COMNOVIS IT SYSTEMHAUS GmbH ist ein modernes, wachstumsorientiertes IT-Systemhaus in Mannheim. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen beim Aufbau und Betrieb leistungsfähiger, sicherer und stabiler IT-Infrastrukturen. Zur Verstärkung unseres Technik-Teams suchen wir einen erfahrenen und lösungsorientierten Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd-Level-IT-Support.

Ihre Aufgaben:
  • Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Störungen und Supportanfragen
  • Tiefgehendes Troubleshooting in den Bereichen Server, Netzwerk, Virtualisierung und IT-Security
  • Administration von Windows-Servern, Active Directory, Gruppenrichtlinien und Exchange/365
  • Konfiguration, Pflege und Monitoring von Netzwerkkomponenten (Firewall, Switches, WLAN)
  • Durchführung von Systemmigrationen, Updates, Rollouts und Infrastrukturprojekten
  • Unterstützung des 1st-Level-Supports bei Eskalationen und Wissenstransfer
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung unserer IT-Services
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Konzepte
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level oder Systemadministration
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows-Server- und Microsoft-365-Umgebungen
  • Erfahrung in Netzwerktechnik (Firewall, Routing, Switching, VPN, VLAN)
  • Kenntnisse in Virtualisierung (z. B. Hyper-V, VMware) von Vorteil
  • Vertrautheit mit Backup- und Security-Lösungen
  • Analytisches Denken, selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und strukturierter Umgang mit Ticketsystemen
Wir bieten:
  • Unbefristete Festanstellung in einem innovativen, professionellen IT-Unternehmen
  • Anspruchsvolle technische Aufgaben und abwechslungsreiche Projekte
  • Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten (Microsoft, Netzwerk, Security)
  • Moderne Tools, saubere Prozesse und ein technologisch starkes Arbeitsumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und kurze Entscheidungswege
  • Ein motiviertes Team und ein wertschätzendes Miteinander
Bewerbungsverfahren / Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – bevorzugt per E-Mail – unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

COMNOVIS IT SYSTEMHAUS GmbH
Zähringer Straße 122
68239 Mannheim

E-Mail: bewerbung@comnovis.de