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Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d) Kaufmännischer Support Mobilfunkbereich

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Call Center Agent (m/w/d) Kaufmännischer Support Mobilfunkbereich

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Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Foundever B.V. & Co. KG
  • 13,90 €/Std.
  • Beginn ab 02.02.2026

Arbeitsort

Dessau-Roßlau

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

befristet für 12 Monate

Berufsbezeichnung

  • Callcenteragent/in
  • Kaufmann/-frau - Bürokommunikation
  • Vertriebsberater/in

Stellenbeschreibung

Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen, bist technisch versiert und zudem ein echtes Verkaufstalent? Dann suchen wir dich zum 02.02.2026 in Voll- oder Teilzeit als **Call Center Agent (m/w/d) für den Standort Dessau im Bereich **technischen Kundenservice eines führenden deutschen Telekommunikationsunternehmens.

Arbeitszeiten: Mo - So zwischen 07:00 - 22:00 Uhr

**Gehalt: **Festgehalt 2.409,33 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat + Zuschläge

Deine Benefits:

  • **Quereinsteiger **sind herzlich willkommen!
  • Individuelle Arbeitsumgebung nach eigenen Vorlieben dank Möglichkeit auf 100%ige Homeoffice-Tätigkeit.
  • Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware
  • Team Events: Auch im Homeoffice bist du nicht allein – nimm an virtuellen Team-Events teil und bleibe in Kontakt.
  • Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen.
  • Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Hauseigenes Fitnessstudio, kostenlose Massagen, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
  • Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt.
  • Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
  • Spare Zeit & schone die Umwelt: Kein Pendeln bedeutet mehr Zeit für andere Aktivitäten und reduziert den CO2-Ausstoß.
  • 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

Deine neuen Aufgaben:

  • Bearbeitung von technischen Anfragen im Bereich Mobilfunk
  • Empfehlung von Zusatz- oder Ergänzungsprodukten, passend zu den aktuellen Produkten
  • Pflege unserer Kundendatenbank
  • Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

Das bringst du mit: 

  • Verkaufsaffin, aber auch technisch versiert
  • Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
  • Bereitschaft in Schichten zu arbeiten
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
  • Freude an der Kommunikation und Telefonie
  • Gelassenheit in stressigen Situationen

Voraussetzungen für deine Arbeit im Homeoffice:

  • Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)
  • Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream
  • Ruhigen, abschließbaren Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz
  • Wohnsitz in Deutschland

Das bringst du mit: 

  • Verkaufsaffin, aber auch technisch versiert
  • Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
  • Bereitschaft in Schichten zu arbeiten
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
  • Freude an der Kommunikation und Telefonie
  • Gelassenheit in stressigen Situationen

Voraussetzungen für deine Arbeit im Homeoffice:

  • Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)
  • Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream
  • Ruhigen, abschließbaren Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz
  • Wohnsitz in Deutschland

Das bringst du mit: 

  • Verkaufsaffin, aber auch technisch versiert
  • Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
  • Bereitschaft in Schichten zu arbeiten
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
  • Freude an der Kommunikation und Telefonie
  • Gelassenheit in stressigen Situationen

Voraussetzungen für deine Arbeit im Homeoffice:

  • Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)
  • Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream
  • Ruhigen, abschließbaren Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz
  • Wohnsitz in Deutschland

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: Foundever B.V. & Co. KG

Foundever B.V. & Co. KG

Die Foundever B.V. & Co.KGl ist einer der Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundenservice Dienstleistungen. Das Unternehmen ist in Deutschland seit über 20 Jahren präsent und stellt einen wichtigen Baustein in der weltweiten Strategie des Unternehmens dar. Als Vorreiter in der sich wandelnden Kundenservice Branche wird ein starker Fokus auf digitale Kundenservice-Strategien einschließlich Social Media Services gelegt. Dabei steht eine sehr hohe Servicequalität über die gesamte Kundenservice Prozesskette hinweg im Vordergrund. Mit globaler Präsenz und lokaler Stärke bedient das Unternehmen branchenübergreifend internationale und nationale Kunden aus dem B2B- und B2C-Segment.

Informationen zur Bewerbung

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