Empfang & Patientenkoordination (m/w/d)

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) mit Terminmanagement

Über uns

Unsere Zahnarztpraxis versteht sich nicht als klassischer Gesundheitsbetrieb, sondern als serviceorientiertes Unternehmen mit klaren Abläufen und hoher Qualitätsorientierung.

Deshalb freuen wir uns besonders über Bewerbungen aus der Hotellerie, dem Front Office, dem Gästeservice oder anderen serviceorientierten Bereichen.

Ihre Rolle

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Patienten und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Moment an gut betreut und orientiert fühlen.
Neben dem persönlichen Empfang übernehmen Sie die Terminorganisation und telefonische Kommunikation und tragen wesentlich zu einem ruhigen, strukturierten Praxisablauf bei.

Ihre Aufgaben

• Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Patienten
• Telefonische Kommunikation mit Serviceorientierung und Übersicht
• Organisation, Vergabe und Koordination von Behandlungsterminen
• Pflege der Terminplanung in der Praxissoftware
• Strukturierung des Empfangsbereichs und Koordination von Patientenanliegen
• Allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Empfangs- und Servicebereich

Was Sie mitbringen

• Erfahrung im Front Office, an der Hotelrezeption, im Gästeservice oder im serviceorientierten Empfang
• Gastgebermentalität, Freundlichkeit und ein professionelles Auftreten
• Freude an Organisation, Planung und klaren Abläufen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit – persönlich und am Telefon
• Belastbarkeit und Ruhe auch in lebhaften Situationen
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen oder schnelle Auffassungsgabe

Erfahrung im medizinischen Bereich ist nicht erforderlich.

Was wir bieten

• Geregelte Arbeitszeiten – keine Schichtarbeit, keine Wochenenden
• Ein professionelles, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und Systeme
• Langfristige Perspektive in einer etablierten Praxis
• Die Möglichkeit, Gastgeber zu bleiben – ohne Hotel-typischen Schichtstress

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.