Stellendetails zu: Telefonservice Arztpraxis (Inbound)
Telefonservice Arztpraxis (Inbound)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
Mainz am RheinAnstellungsart
Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)Befristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Callcenteragent/in
Stellenbeschreibung
Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Patienten, die Termine vereinbaren oder verlegen möchten oder andere Anliegen, wie Rezeptbestellungen etc., haben.
Dazu nehmen über unsere moderne IT-integrierte Telefonanlage Anrufe entgegen und arbeiten am gleichen Rechner in unserem apple-basierten Praxissystem. Bei Bestandspatienten öffnet sich die Patientenakte bei Anruf automatisch, die Termine finden Sie über hinterlegte Suchen. Das professionelle technische Umfeld ermöglicht es Ihnen, freundlich auf die Anrufer einzugehen und unsere Praxis zu repräsentieren. Unsere Telefonzeiten sind beschränkt, zu den übrigen Zeiten bearbeiten Sie schriftliche Patientenanfragen (E-Mail und Online-Rezeption).
Natürlich werden Sie nicht nur technisch sondern auch inhaltlich gut eingearbeitet, so dass Sie optimal mit den Anliegen unserer Patienten umgehen können.
Sie haben verläßliche Arbeitszeiten innerhalb unseres Arbeitszeitrahmens von 7:30 bis 18:00 Uhr (keine Wochenenden, keine Abende).
Wir sind eine Haut- und Venenpraxis mit aktuell 10 Ärzten und befinden uns mitten im Herzen von Mainz. Unser motiviertes und freundliches Team freut sich auf neue KollegInnen.
Sie erwartet:
- eine angemessene Vergütung, inkl. Fahrtkostenerstattung;
- auf Wunsch kostenlose kosmetische Behandlungen, kostenlose ästhetischen Behandlungen (Enthaarungslaser, Needling etc.) sowie ästhetischen Behandlungen (Botox, Filter) zum Selbstkostenpreis;
- Team-Events (Grillparties, Ausflüge, Firmenevents), wo man richtig Spaß haben kann;
- langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in unserem engagierten und motivierten Team;
- eine enge persönliche Anbindung an Ärzte und Team.
Sie
- sind motiviert und aufgeschlossen, zuverlässig, freundlich und patientenorientiert,
- haben Interesse an medizinischen Fragen und lernen gerne die wichtigsten Krankheitsbilder, unsere Behandlungsangebote etc. kennen,
- haben möglichst Erfahrung im Gesundheitsbereich oder im Bereich Callcenter/ Telefonservice/ Hotellerie etc.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Dr. med. Uwe Kirschner
Dr. med. Uwe Kirschner
Dermatologie - Facharztpraxis für Haut- und Venenerkrankungen in der Mainzer Altstadt.
Unser Team aus 3 Ärzten, Medizinischen Fachangestellten in Voll- und Teilzeit sowie Medizinischen Kosmetikerinnen behandelt Patienten, die mit unterschiedlichen Anliegen rund um die Themen Haut und Venen zu uns kommen.
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