Stellendetails zu: Kundenberater / Kundenbetreuer für einfache Anfragen (m/w/d) - Telefonischer Kundenservice
Kundenberater / Kundenbetreuer für einfache Anfragen (m/w/d) - Telefonischer Kundenservice
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Beginn ab 15.05.2026
- Quereinstieg möglich
Arbeitsort
Bingen am RheinAnstellungsart
VollzeitBerufsbezeichnung
- Kundendienstberater/in
- Bürokaufmann/-frau
- Callcenteragent/in
Stellenbeschreibung
Willkommen bei der VersOffice GmbH – Deinem zukünftigen Arbeitgeber im Herzen von Bingen am Rhein. Als führender Dienstleister im Finanz- und Versicherungswesen setzen wir Maßstäbe in der Branche und bieten Dir die Möglichkeit, Teil unseres dynamischen Teams zu werden.
Über uns:
Die VersOffice GmbH versteht sich als unverzichtbares Bindeglied zwischen Versicherungsvermittlern und Endkunden. Mit unserer Expertise und einem umfangreichen Serviceportfolio unterstützen wir unsere Partner dabei, ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Werde Teil unseres Teams als Kundenbetreuer (m/w/d) und unterstütze unsere Kunden telefonisch bei einfachen Anliegen.
Deine Aufgaben
Als erste Anlaufstelle nimmst du eingehende Anrufe für unsere Auftraggeber entgegen und sorgst für eine strukturierte und serviceorientierte Bearbeitung der Anliegen:
- Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe
- Freundliche Klärung einfacher Kundenanliegen
- Strukturierte Erfassung von Anliegen und Kontaktdaten
- Weiterleitung der Informationen an den jeweiligen Auftraggeber
- Aufnahme von Schadenmeldungen
- Erstellung von eVB-Nummern (nach Einarbeitung)
Keine Versicherungskenntnisse erforderlich, wir lernen dich gerne an!
Das bringst du mit
- Freundliche und kommunikative Persönlichkeit
- Sicheres Auftreten am Telefon
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Grundkenntnisse in MS Office
- Freude am Umgang mit Menschen
Das bieten wir dir
- Modernes Arbeitsumfeld: Bei uns arbeitest Du in einem innovativen und dynamischen Umfeld mit modernster Technologie.
- Teamgeist: Unsere offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien ermöglichen eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit großgeschrieben wird.
- Betriebliche Altersvorsorge: Sichere Deine Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
- Pluxee-Karte: Freue Dich auf ein monatliches Guthaben in Form einer Pluxee-Karte.
- Mindset-Coachings: Entwickle Dich weiter mit unseren regelmäßigen Mindset-Coachings.
- Regelmäßige Teamevents: Erlebe den Zusammenhalt und die Motivation durch unsere regelmäßigen Teamevents.
- Und vieles mehr: Wir bieten zahlreiche weitere Vorteile, die Deinen Arbeitsalltag bereichern.
In unserem Firmengebäude erwartet Dich:
- Ein Fitnessraum mit Duschen
- Zugang zur Dachterrasse mit einem Blick über das Mittelrheintal
- Eine Tiefgarage
- Elektroauto-Stellplätze mit Ladestationen
Zeitmodelle:
- Vollzeit
- Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr (nach Dienstplan)
Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an: jobs@versoffice.de oder bewirb dich direkt über unsere Homepage: https://versoffice.de/karriere/
Neugierig, wie es bei uns wirklich aussieht?
Auf unserem Instagram-Kanal "versofficegmbh" geben wir Einblicke in unseren Arbeitsalltag, unser Team und unsere Unternehmenskultur.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: VersOffice GmbH
VersOffice GmbH
- Backoffice
- Versicherung
- Kundenservice
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