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Über P‑Call

P‑Call ist ein spezialisierter Dienstleister für telefonischen Kundenservice und Terminvereinbarung mit Sitz in Stuttgart. Als Partner namhafter Unternehmen übernehmen wir die Betreuung von Bestandskund:innen, beantworten Anfragen und sorgen für eine hohe Servicequalität am Telefon.

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen am Telefon und bearbeitest eingehende Anrufe zu bestehenden Verträgen und Anfragen.
• Du klärst Fragen freundlich und kompetent, findest passende Lösungen und dokumentierst alle Gespräche sorgfältig in unseren Systemen.
• Du erfasst Änderungen, nimmst Wünsche und Rückrufe auf und leitest komplexere Anliegen an die zuständigen Fachbereiche weiter.
• Du trägst mit deiner serviceorientierten Art aktiv zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung bei.

Dein Profil

• Du kommunizierst gerne und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Idealerweise hast du erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld - motivierte Quereinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in lebhaften Phasen den Überblick.
• Ein sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office‑Anwendungen ist für dich selbstverständlich.

Das bieten wir dir

• Eine langfristig ausgerichtete Anstellung in einem wachsenden Serviceunternehmen.
• Strukturierte Einarbeitung, laufendes Coaching und regelmäßiges Feedback, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
• Ein kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
• Moderne Arbeitsplätze, flexible Einsatzzeiten im Rahmen der Servicezeiten und eine leistungsgerechte Vergütung.

So bewirbst du dich

Sende deine Bewerbung (Lebenslauf, gerne ohne Anschreiben) mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin über unsere Website.