Detailansicht des Stellenangebots

Deine Aufgaben:

·         Planung, Koordination und Terminierung von Kundendiensteinsätzen für unsere Servicetechniker

·         Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Serviceaufträgen und Reklamationen

·         Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Serviceangeboten und Wartungsverträgen

·         Kommunikation mit Kunden, Technikern und internen Abteilungen

·         Dokumentation und Nachverfolgung der Aufträge im System

Dein Profil:

·         Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

·         Mehrere Jahre Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. proALPHA, SAP, Navision, etc.)

·         Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil (z.B. Sunrise)

·         Technisches Verständnis

·         Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, Organisationstalent, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten:

·         Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen weltweit tätigen Unternehmen

·         Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung

·         Leistungsgerechte Vergütung

·         Weiterbildungsmöglichkeiten und Produktschulungen

·         Ein motiviertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld