Stellendetails zu: Kundenbetreuungs- und Reklamationsmanager/in (m/w/d)
Kundenbetreuungs- und Reklamationsmanager/in (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- 33.000 € – 45.000 €/Jahr
- Stelle im Rahmen der Personalvermittlung
Arbeitsort
RemagenAnstellungsart
VollzeitBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Industriekaufmann/-frau
- Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Außenhandel)
- Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel)
Stellenbeschreibung
Du bist kommunikationsstark, organisiert und liebst es, im internationalen Umfeld zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuungs- und Reklamationsmanager/in (m/w/d) bei einem etablierten Produktionsunternehmen mit Sitz im Süden von Bonn. Dich erwarten ein sympathisches Team, spannende Aufgaben mit weltweiten Kunden und eine unbefristete Festanstellung mit Entwicklungschancen.
Keine Zeitarbeit – 100% kostenfrei für alle Bewerber/innen (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden (E-Mail & Telefon)
- Unterstützung bei Analyse und Dokumentation von Reklamationen
- Beantwortung individueller Kundenfragen und Bereitstellung relevanter Informationen
- Zusammenarbeit mit Sales- und Qualitätsabteilung bei Reklamationsfällen
- Erstellung von Auswertungen und Reportings für interne Bereiche
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau (m/w/d), Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement, idealerweise international
- Sicherer Umgang mit MS Office & Warenwirtschaftssystemen
- Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Deine Vorteile
- Faire Vergütung & Entwicklungsmöglichkeiten
- 1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach Einarbeitung
- Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Kunden
- Kostenlose Parkplätze & gute Verkehrsanbindung
- Gründliche Einarbeitung & hilfsbereites Team
- Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Jetzt bewerben – ganz einfach & schnell!
Für Deine Bewerbung steht Dir Ramona Khonsari aus unserem Recruiting-Team jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Einfach anrufen: Telefon: 02242-91347-0 oder Mobil / WhatsApp: +49 1573 5352279
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, optional ein Foto) mit unserem schnellen Online-Kontaktformular oder per E-Mail an recruiting@heyduck-personalservice.de unter Angabe der Referenznummer A8748.
Wichtig: Unsere Vermittlungsdienstleistung ist für Dich als Bewerber/in m/w/d) immer kostenfrei! Das kostet Dich keinen Cent!
Jetzt durchstarten – Deine neue Stelle als Kundenbetreuungs- und Reklamationsmanager/in (m/w/d) im Süden von Bonn wartet auf Dich!
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Anja Heyduck Heyduck Personalservice
Anja Heyduck Heyduck Personalservice
HEYDUCK Personalservice ist ein modernes Personaldienstleistungs-
unternehmen, das sich seit 1998 auf den Gebieten der Personalvermittlung
und Arbeitnehmerüberlassung/Zeitarbeit für kaufmännische und technische Kräfte im Großraum Köln-Bonn erfolgreich am Markt etabliert hat. Selbstverständlich bieten wir auch Ingenieuren und handwerklich orientierten Bewerbern interessante berufliche Perspektiven.
Wir bieten mit unserem Konzept Kundenunternehmen Möglichkeiten zu
flexiblerem Personalmanagement sowie unseren Bewerbern neue Chancen und Ideen zur Karrieregestaltung.
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