Stellendetails zu: Mitarbeiter*in Reklamationsmanagement/Schadensbearbeitung (m/w/d)
Mitarbeiter*in Reklamationsmanagement/Schadensbearbeitung (m/w/d)
Kopfbereich
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: VAR Rentals und Transfer GmbH
Besondere Merkmale
- 34.000 €/Jahr
- Quereinstieg möglich
Arbeitsort
Karlsruhe, BadenAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Reklamationssachbearbeiter/in
- Berufsspezialist/in - Fachberater/in - Servicemanagement
- Vertriebsassistent/in
Stellenbeschreibung
Wir suchen in unserer Zentrale eine*n Reklamationssachbearbeiter*in (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen bei Transportschäden
- Telefonische Entgegennahme von Kundenanrufen
- Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden
- Dokumentation von Schäden und Unfallberichten
- Kontaktaufnahme und Abstimmung mit Versicherung
- Kommunikation mit internen Abteilungen und Auftraggebern
- Nachverfolgung und Abschluss von Schadenfällen
- Erfassung/ Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice, Reklamationsmanagement oder Büro von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Belastbarkeit und ruhiges Auftreten auch in schwierigen Gesprächssituationen
- Grundkenntnisse in MS Office
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- geregelte Arbeitszeiten
- Angenehmes Arbeitsklima
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
- Gründliche Einarbeitung
- Langfristige Perspektive
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: VAR Rentals und Transfer GmbH
VAR Rentals und Transfer GmbH
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