Detailansicht des Stellenangebots

Job Title: IT Systems Support Engineer

Who we are

We are proud to be a trusted partner of ESMC. We deliver turnkey facility project solutions as well as specialized systems engineering services, always tailored to the individual requirements of our customers.

Location

Dresden, Germany

Working model

On-site

Job Description

We are looking for an IT Systems Support Engineer with 2-3 years of practical work experienceto supervise, support and develop our IT infrastructure. The position includes system administration, cybersecurity, endpoint management, and end-user support in a mixed Windows and Linux environment.

Our IT infrastructure includes

• Existing ERP systems as well as new, internal application systems
• Cybersecurity for email systems, file systems and endpoints
• Endpoint and endpoint management

Required Skills & Qualifications

• Fundierte Kenntnisse in der Systemadministration von Microsoft Windows Server und Linux (Ubuntu)
• Grundlegendes Verständnis von Cybersecurity-Konzepten, insbesondere für Microsoft 365 Exchange, E-Mail- und Dateisysteme
• Bereitschaft und Motivation, sich im Bereich Cybersecurity und Informationssicherheitsmanagement weiterzuentwickeln
• Erfahrung oder starkes Interesse im Endpoint-Management, einschließlich der Koordination mit externen Dienstleistern für Hardware- und Software-Support
• Kenntnisse in Informationssicherheitsgrundsätzen, Cybersecurity-Management und DSGVO (GDPR)
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise

Sprachkenntnisse

• Englisch – zwingend erforderlich
• Deutsch – erforderlich
• Mandarin – von Vorteil

Hauptaufgaben

• Verwaltung und Sicherstellung der Cybersecurity für E-Mail- und Dateisysteme unter Einhaltung von Datenschutz- und Compliance-Anforderungen
• Administration und Support des bestehenden ERP-Systems sowie weiterer Unternehmensanwendungen
• Betrieb und Wartung von Windows-Server-Umgebungen unter Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit und Performance
• Betrieb und Wartung von Linux-Servern (Ubuntu) für verschiedene Anwendungen und Services
• Betreuung der Malwarebytes Enterprise Antivirus-Lösung zum Schutz von Endgeräten und Servern
• Koordination des Endanwender-Supports für Desktop- und Laptop-Systeme mit externen IT-Dienstleistern
• Direkter IT-Support für Endanwender, einschließlich Fehleranalyse und zeitnaher Problembehebung
• Überwachung von Unternehmensanwendungen (z. B. ERP, Microsoft 365), Performance-Analyse und Zusammenarbeit mit Applikationsverantwortlichen
• Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit durch Monitoring und Behebung von Verbindungsproblemen
• Umsetzung und Pflege von Sicherheitsmaßnahmen für Netzwerk, Server und Endgeräte (Patches, Updates, Firewalls, Best Practices)
• Sicherstellung regelmäßiger Backups von Servern, Storage-Systemen und Datenbanken sowie Konfiguration von Redundanz- und Failover-Lösungen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten über Active Directory (Provisionierung, De-Provisionierung, Zugriffskontrolle)
• Bereitstellung und Konfiguration von VPN, Antivirus-Lösungen und Sicherheitsrichtlinien für Endanwender und Geräte
• Sicherstellung der Einhaltung von Informationssicherheitsrichtlinien, Cybersecurity-Management-Standards und DSGVO-Anforderungen
• Gewährleistung eines stabilen, sicheren und reibungslosen Betriebs der gesamten IT-Umgebung (Server, Netzwerk, Endgeräte und Anwendungen)

Please submit your CV in English, if you are legally authorized to work in Germany