Detailansicht des Stellenangebots

Das erwartet dich:

• Du übernimmst einzelne Aufgaben wie die Durchführung von Wartungen und Fehlerbeseitigungen, das Einspielen von Systemkorrekturen sowie die Verwaltung von Nutzerrechten.
• Du stellst Dienste und Systeme bereit, beispielsweise durch Installationen und Konfigurationen in einem klar definierten Systemumfeld und gemäß den Vorgaben.
• Du arbeitest in Arbeitsgruppen mit und unterstützt dein Team im Tagesgeschäft.
• Du beachtest die geltenden Anforderungen und Qualitätsstandards.
• Du administrierst und setzt Anpassungen bei einfachen Anwendungen im Regelbetrieb um und pflegst dabei die Betriebs- und Anwendungsdokumentationen sowie Notfallpläne.
• Du bearbeitest Störungen und Probleme im 2nd Level.
• Du hast die Möglichkeit, dich bei OpenText-KI-Projekten einzubringen und aktiv an innovativen Lösungen zur intelligenten Dokumentenverarbeitung mitzuwirken – ideal, wenn du bereits Interesse an diesem Themenfeld hast.

Das bringst du mit:

• Du verfügst über eine abgeschlossenes mind. 3-jährige Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbar.
• Du bereits Erfahrungen mit OpenText Captcha-Lösungen inkl. Scan-, OCR-, Klassifikations- und Extraktionsprozessen.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Nscale,  mit Schnittstellenanbindungen (z. B. C#, Java) und bist vertraut mit SAP-Archivschnittstellen.
• Du handelst lösungs- und zielorientiert, indem du proaktiv Herausforderungen angehst und effiziente Lösungen entwickelst, um die gesteckten Ziele zu erreichen.
• Du zeichnest dich durch Organisationsfähigkeit und Arbeitseffizienz aus, indem du Aufgaben strukturiert planst, Prioritäten setzt und Arbeitsprozesse kontinuierlich optimierst.
• Du verfügst über eine hohe Dialogfähigkeit und Kundenorientierung, indem du auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst, klare kommunizierst und jederzeit lösungsorientierte eine Beratung anbietest.
• Du kommunizierst klar und überzeugend, passt deine Botschaften an dein Gegenüber an und förderst damit einen offenen und konstruktiven Austausch.