Detailansicht des Stellenangebots

Willkommen bei TVS – TRUCK Vertriebs- und Service GmbH!

Wir gehören zu den größten DAF-Vertragspartnern in Deutschland – mit rund 120 Mitarbeitenden an fünf Standorten und jeder Menge Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Als DAF Dealer™ und DAF Service Partner™ stehen wir für starken Service, ein tolles Team und zufriedene Kunden.

Für unseren Standort in **Westerkappeln **suchen wir dich als

Garantie Sachbearbeiter (m/w/d)

Unsere Garantie

• Attraktives Gehalt zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsprämien
• Digitale Zeiterfassung inkl. Zeitkonto zum Freizeitausgleich
• Edenred Sachbezugskarte 50,00 € monatlich
• Job-Bike, Einkaufsrabatte Corporate Benefits, Prämienzahlung, uvm

Deine Garantie
Garantie & Kulanzabwicklung

• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen gegenüber Herstellern
• Prüfung von Garantieansprüchen nach Herstellervorgaben und Vertragsbedingungen
• Erfassung, Nachverfolgung und Abrechnung von Garantieaufträgen

Kommunikation & Abstimmung

• Anprechpartner:in für Werkstatt, Serviceberatung und Hersteller
• Klärung von Rückfragen zu Garantieentscheidungen und Ablehnung
• Enge Abstimmung mit internen Abteilungen

Dokumentation & Abrechnung

• Pflege und Kontrolle der Garantieunterlagen im System
• Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Dokumentation
• Überwachung von Fristen und Abrechnungszeiträumen

Analyse & Qualität

• Erkennen von wiederkehrenden Garantie- und Schadensbildern
• Unterstützung bei der Optimierung von Garantieprozessen
• Mitwirkung bei der Einhaltung von Hersteller- und Qualitätsstandards

Deine Checkliste

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, alternativ mehrjährige Garantieerfahrung
• Erste Erfahrungen im Bereich Garantie, Service oder Werkstattabwicklung
• Technisches Basisverständnis von Fahrzeugen, kaufmännischen Abläufen sowie Wartungs- und Reparaturabläufen
• Erfahrungen in gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS-Office

Wünschenswert

• Ausbildung in der KFZ- oder NFZ Branche (Automobilkaufmann, Mechatroniker (m/w/d), etc.)
• Grundkenntnisse im Vertrags- und Gewährleistungsrecht

So erreichst du uns
Dein Ansprechpartner: Herr Slosinski
Mobil: 0151 - 606 616 41, auch per WhatsApp
Bewerbung an: job@tvs-lkw.de, über uns Online-Formular oder per WhatsApp