Detailansicht des Stellenangebots

Bei der Großen Kreisstadt Ettlingen ist in der IuK-Abteilung des Hauptamtes zum nächstmöglichen Termin folgende Stelle zu besetzen:

IT-Support (m/w/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte
• Entgegennahme, Überwachung und Bearbeitung von IT-Anfragen unserer Mitarbeitenden
per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Verwalten von Benutzerkonten und Zugriffsrechte in unserem System
• Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Erweiterung und Aktualisierung unserer
Wissensdatenbank
• Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration, Auslieferung und Wartung von
IT-Arbeitsplätzen
• Unterstützung bei statistischen Auswertungen des Ticketsystems
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (zwischen 7 Uhr und 18 Uhr)
Eine genaue Abgrenzung der Tätigkeiten bleibt vorbehalten.

Wir erwarten
• eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in (m/w/d)
• Erfahrungen im IT-Bereich bzw. im öffentlichen Dienst sind von Vorteil
• Einsatzbereitschaft, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• gute Kenntnisse in Hard- und Software, insbesondere in aktuellen Windows-Betriebssystemen
und Microsoft Office-Anwendungen
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Wir bieten
• Vergütung bis Entgeltgruppe 9a TVöD
• eine attraktive betriebliche Altersversorgung
• flexible Arbeitszeitregelungen mit elektronischem Arbeitszeitkonto
• Kinderbetreuungsmöglichkeiten in einem Betriebskindergarten
• sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Job-Ticket mit Arbeitgeberzuschuss und JobRad

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung bis 01.03.2026. Nähere Auskünfte erhalten Sie gerne unter 07243/101-192 (Oliver Hermann, IuK) oder 07243/101-518 (Anja Karbstein, Personalabteilung).