Detailansicht des Stellenangebots

Die CVC IT Solutions GmbH ist der spezialisierte Softwareanbieter für Notare und Juristen. Tiefgreifendes Know-How aus Hamburger Großnotariaten und die Erfahrung in Netzwerktechnik und Hardware-Vertrieb stellen sicher, dass unsere Software auch in der harten, täglichen Praxis reibungslos funktioniert.

Komm an Bord!

Wir sind stetig auf der Suche nach neuen Kollegen und freuen uns über eine Bewerbung als

Notarfachangestellte:r

in Voll- oder Teilzeit.

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Rechtsanwalts- oder Notarfachangestellten oder Vergleichbares

• Sicherer Umgang mit der Software CVC NOTRE wäre wünschenswert -> interne Weiterbildungen
sind aber auch möglich

• Fähigkeit zur Diagnosestellung und Behebung von grundlegenden technischen Problemen

• Vertrautheit mit Desktop-Fernanwendungen und Help-Desk-Software (z. B. TeamViewer) ist ein Plus

• Hohe Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten

• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Aufgaben:

• Diagnostizieren und Beheben von Problemen rund um die Software CVC Notre

• Gezieltes Befragen von Kunden, um die Ursache des Problems schnell zu erfassen

• Kunden am Telefon, per E-Mail oder im Chat durch eine Reihe von Vorgängen führen, bis sie das Problem gelöst haben

• Schnelles und korrektes Rückmelden an den Kunden

• Sicherstellen, dass alle Lösungen ordnungsgemäß protokolliert werden

• Priorisieren und Verwalten von mehreren offenen Problemen gleichzeitig

• Erstellen von korrekten und zeitnahen Berichten

Was wir bieten:

Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, sehr gutem Arbeitsklima und einem eingespielten Team. Wir bieten neben einem tollen Arbeitsplatz im Hamburger Büro mit Kickertisch und anderen Goodies auch eine Remote-Arbeitsmöglichkeit an. Wir stellen eine faire und ansprechende Vergütung bereit und freuen uns auf Ihre Bewerbung.