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Willkommen bei der iFD

Wir sind ein führender Anbieter von Intralogistik-Softwarelösungen, die sich auf die Optimierung von Lager- und Logistikprozessen in verschiedenen Branchen konzentrieren. Unser Ziel ist es, innovative, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die die Effizienz und Produktivität in der Logistikbranche steigern.

Wir suchen zur Unterstützung unseres IT-Teams ab sofort einen dynamischen IT-Supportmitarbeiter (m/w/d): Sie suchen eine anspruchsvolle fachliche Herausforderung in einer zukunftsorientierten Branche? Sie wollen in einem spannenden Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und selbständig arbeiten?

Dann sind sie bei uns genau richtig – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Anstellungsart: Unbefristet

Arbeitszeit: Vollzeit

Arbeitsort: Chemnitz/Sachsen

Ihre Aufgaben

Sie arbeiten in unserem IT-Support- und Wartungsteam, das für die Betreuung unser IT-Komponenten und Cloud-Systeme zuständig ist. Zusätzlich betreuen und warten Sie bei Bedarf die IT-Systeme unserer Kunden.

Als Allrounder mit technischem Verständnis im IT-Bereich, der sowohl den Daily Business Support übernimmt als auch grundlegende Systemaufgaben mitträgt und als Schnittstelle zur Entwicklung fungiert, übernehmen Sie Aufgaben in den folgenden Bereichen:

• 1st/2nd-Level-Support: Anwenderhilfe, Fehleranalyse, Ticketbearbeitung
• Client-Management: Einrichtung, Konfiguration und Pflege von PCs/Notebooks, Softwareinstallationen, Assetverwaltung
• User- & Rechteverwaltung: AD/Azure AD, M365, MFA, Gruppen & Berechtigungen.
• Technischer Betrieb: Updates, Patches, Basiswissen zu Servern und Netzwerken, Monitoring
• Onboarding & Schulungen: Arbeitsplätze vorbereiten, Mitarbeiter einweisen
• Dokumentation: Support-Wissen, IT-Doku aktualisieren
• **Koordination mit Dienstleistern: **Hardware, Software, Provider.

Ihr Profil

• **Ausbildung: **Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung. Fachkenntnisse im Bereich Systemadministration und bei der Installation sowie Konfiguration von Hard-/Softwaresystemen sind von Vorteil.
• Persönlichkeit: Sie sind kommunikativ, technikaffin, haben Freude an der Arbeit im Team und am Kontakt mit Kunden.
• Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig, strukturiert, selbstorganisiert sowie zielgerichtet nach unseren Prozess- und Supportrichtlinien.

Ihre Voraussetzungen

• Führerschein der Klasse B
• Reisebereitschaft deutschland- und europaweit (Reiseorganisation wird vom Unternehmen übernommen). Dienstreisen finden nur gelegentlich statt und umfassen in der Regel nicht mehr als ca. 10 Tage pro Jahr — oft auch weniger.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Vorteile / Ihre Benefits

• Attraktives Gehalt
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Betriebliches Weiterbildungsmanagement
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage/Woche)
• Angebot an betrieblich gefördertem Gesundheits-u. Sportangebot
• Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen für Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sozialleistungen
• Work-Social-Balance: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern sowie abteilungsübergreifende Events und Unternehmungen