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Großartige Mitarbeiter machen uns zu einem großartigen Unternehmen!
Seit über 38 Jahren ist das W.A.F. Institut ein erfolgreiches und stark wachsendes mittelständisches Unternehmen in der Betriebsräte-Fortbildung. Die W.A.F. verbindet die Dynamik eines Start-ups mit der Sicherheit eines alteingesessenen Unternehmens. Ein faires Miteinander und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Damit wir weiter wachsen können suchen wir ab sofort:

Mitarbeiter Kundenservice und Seminarorganisation (m/w/d)

Im Seminarbüro der W.A.F. bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und sind Dienstleister mit Leib und Seele.

Was du bei uns bewegen kannst

• Du telefonierst gerne mit unseren Kunden und begeisterst diese für unsere Produkte
• Du bist Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Als Seminarverantwortlicher behältst du den gesamten Überblick und bearbeitest die Seminarabwicklung von A wie Anmeldung bis Z wie Zimmerliste
• Du stehst unseren Seminarleitern und Referenten als Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite
• Die Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank ist Teil deines Aufgabengebiets

Was du mitbringst

• Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Idealerweise praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Hotellerie oder Tourismus
• Freude am Telefonieren
• Verkäuferisches Talent und schnelle Auffassungsgabe
• Hohe Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten, sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
• Strukturierte Arbeitsweise mit Gespür fürs Wesentliche
• Souveränität in anspruchsvollen Situationen
• Hohe Team- und Sozialkompetenz

Was wir dir bieten

• Hochmotiviertes Team, das zusammen anpackt und jede Menge Spaß an der Arbeit hat
• Tolles Betriebsklima, flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Fachliche und persönliche Entwicklung: vom strukturierten Onboarding-Prozess bis hin zu regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an zwei Tagen pro Woche
• Überdurchschnittlich hohe Prämienzahlungen und vermögenswirksame Leistungen
• Exklusive Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits), um deine Freizeit zu gestalten, deinen nächsten Urlaub zu planen oder körperlich fit zu bleiben
• Attraktive Möglichkeit, Job-Bikes zu beziehen
• Kreative Teamevents, Fitnessgeräte, Tischtennisplatte, Kicker, Außenküche mit Grill und richtig guter Kaffee ;-)
• Kostenfreie Parkplätze und Ladestationen für Elektroautos
• Bahnhof Tutzing in 10 Minuten mit dem Rad erreichbar

Wenn du Lust auf ein Unternehmen hast, was viel mehr Start-up als Mittelstand ist, und du Wert auf Vielfalt, Gleichberechtigung und echte Work-Life-Balance legst, dann freuen wir uns über deine Bewerbung per E-Mail: bewerbung@waf-seminar.de