Detailansicht des Stellenangebots

Wir sind Karriere- und Personalberater und vernetzen Unternehmen mit top-performing Spezialisten. Für uns ist das Erleben deines beruflichen Erfolgs das Ziel. Deshalb stehen wir langfristig an deiner Seite, damit dein Erfolg für immer bleibt.

Für ein etabliertes Unternehmen im Logistik- und Ersatzteilumfeld suchen wir dich als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit am Standort Weeze für eine unbefristete Festanstellung.

Das wird geboten:

• Jahresgehalt von ca. 40k brutto
• 30 Tage Urlaub
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Automotive-Unternehmen
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz & zeitgemäße IT
• Fachbezogene Weiterbildungen & Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte & betriebliche Altersvorsorge
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Gutes Betriebsklima

Das sind deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden rund um Ersatzteile und Bestellungen
• Annahme und Klärung von Anfragen, Reklamationen sowie technischen Rückfragen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vorgangsdaten im CRM
• Unterstützung bei Angeboten sowie in der Auftragsabwicklung
• Gezielte Recherche nach potenziellen Neukunden anhand definierter Suchkriterien
• Arbeit mit Online-Plattformen, Branchenportalen, sozialen Netzwerken sowie KI-gestützten Tools
• Dokumentation, Bewertung und Strukturierung der recherchierten Kontakte/Leads
• Vorbereitung von Erstansprachen und Übergabe der Leads an den Vertrieb

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Bezug
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Innendienst ist ein Plus
• Sicherer Umgang mit digitalen Recherchetools und Online-Suchmethoden
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Service-Mindset und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; Niederländisch ist wünschenswert
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel

Klingt nach deinem nächsten Job?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – unkompliziert über die Homepage, direkt per E-Mail oder ruf uns einfach an.

Telefon: 02841 880 12 11

Job-ID: 347