Detailansicht des Stellenangebots

Das erwartet Sie

Leitung, Mitwirkung und Umsetzung von Projekten zur
Prozessautomatisierung

• Implementierung, Weiterentwicklung und Optimierung von kundenorientierten Geschäftsprozessen mit den Schwerpunktthemen Aktionssteuerung|ng, Fallakte|ng und Robotic Process Automation.
• Schnittstelle zu externen Dienstleistern und innerhalb der BAHN-BKK.
• Technische und fachliche Umsetzung sowie Sicherstellung der Projektergebnisse einschließlich Prozesstests.
• Einführung neuer Software, Verfahren und Prozesse.

Dokumentation

• Prozesserhebung und -dokumentation zur Spezifikation von technischen Ablaufprozessen.
• Dokumentation und Optimierung der Systemlandschaft mit Blick auf die Ende-zu-Ende Darstellung.

Administration

• Betreuung und Administration der Aktionssteuerung, Fallakte|ng sowie ähnlicher Werkzeuge.
• Administration der Regelwerke zur Verteilung von Fachobjekten innerhalb der Fallakte|ng.
• Prozessmodellierung zur Visualisierung von Durchlaufzeiten und Benachrichtigungspunkten.

Das bringen Sie mit

Ihre Erfahrung

• Idealerweise verfügen Sie über ein Studium im Bereich Informationstechnologie. Alternativ haben Sie eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) in Kombination mit einem Fortbildungsstudium im Bereich Krankenversicherung abgeschlossen. Bewerbern Sie sich gerne auch mit einem vergleichbaren Ausbildungshintergrund.
• Gute SQL-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in der Anwendung und Betreuung von Software-Produkten.

Ihr Know-how

• Die Arbeitsabläufe einer gesetzlichen Krankenkasse sowie krankenkassenspezifische Software sind Ihnen bestens vertraut.
• Sie bringen eine hohe Affinität für Informations- und Kommunikationssysteme mit.
• Die Durchführung von Schulungen und Workshops fällt Ihnen durch Ihr sicheres Auftreten nicht schwer.
• Erfahrungen in der Beschreibung und Visualisierung technischer Sachverhalte runden Ihr Profil ab.

Ihre Persönlichkeit

• Die Zusammenarbeit im Team macht Ihnen Freude.
• Sie zeichnen sich durch eine selbständige Arbeitsweise aus.
• Kunden- und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken.