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Stellendetails zu: Social Media Kundenberatung (w/m/d)

Social Media Kundenberatung (w/m/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: creationell GmbH & Co. KG

Besondere Merkmale

Arbeitsort

Augsburg, Bayern

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Social-Media-Manager/in
  • Social-Media-Manager/in

Stellenbeschreibung

Social Media ist für dich kein Trend, sondern Teil deines Alltags? Du verstehst, warum ein Reel performt, eine Story hängen bleibt – und wann Paid Media den Unterschied macht? Dann sollten wir uns kennenlernen!

creationell ist eine Full-Service-Agentur mit starkem strategischem Fundament. Wir arbeiten für B2C- und B2B-Kunden, regional wie überregional – immer mit Anspruch, Substanz und einem klaren Blick auf Ziele. In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für unsere Social-Media-Kunden: beratend, strukturierend, mit Gespür für Inhalte, Kanäle und Menschen.

Aufgabengebiet/ Tätigkeitsgebiet:

  • Ganzheitliche Kundenberatung im Bereich Social Media – strategisch und operativ
  • Betreuung von B2C- und B2B-Accounts über alle relevanten Plattformen hinweg
  • Entwicklung und Weiterdenken von Social-Media-Strategien & Redaktionsplänen
  • Sparringspartner:in für unsere Kund:innen mit einem sicheren Gefühl für Tonalität, Trends und Zielgruppen
  • Enge Zusammenarbeit mit Konzept, Kreation, Content, Performance & Web
  • Steuerung und Bewertung von Paid-Social-Maßnahmen (Meta, LinkedIn, ggf. weitere)
  • Analyse, Reporting und Ableitung von Empfehlungen – verständlich und auf Augenhöhe

Anforderungsprofil:

  • Echte Leidenschaft für Social Media – nicht nur beruflich, sondern aus Überzeugung
  • Erfahrung in der Kundenberatung oder Account-Betreuung im Social-Media-Umfeld
  • Sehr gutes Verständnis für organische Inhalte UND Paid Social
  • Gespür dafür, was auf welchen Kanälen funktioniert – heute und morgen
  • Strukturierte Arbeitsweise, klare Kommunikation und ein sicheres Auftreten
  • Spaß an einem Job vor Ort in einer tollen Agentur und einem tollen kooperativen Team
  • Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten

Unser Angebot:

  • Spannende Kunden aus unterschiedlichen Branchen
  • Social Media mit Strategie, Tiefe und Rückhalt durch andere Fachbereiche
  • Kurze Wege, echte Mitgestaltung und Vertrauen
  • Ein Team, das miteinander denkt – nicht in Silos
  • Flexible Arbeitsmodelle und ein Arbeitsumfeld mit Anspruch und Menschlichkeit

Kurz gesagt:

Du liebst Social Media.
Du verstehst Menschen und Marken.
Und du willst nicht nur umsetzen, sondern beraten, mitdenken und weiterentwickeln.

Dann freuen wir uns auf dich.

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: creationell GmbH & Co. KG

creationell GmbH & Co. KG

Informationen zur Bewerbung