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Das LOUIS Hotel liegt direkt im Herzen Münchens und verbindet den mondänen Chique von Paris mit der vitalen Ursprünglichkeit des Münchner Viktualienmarktes. Seit September 2020 gehört das schöne Designhotel mit 72 liebevoll gestalteten Zimmern, dem exklusiven "The LOUIS Grillroom" - Restaurant und zwei modernen Veranstaltungsräumen zu der ATLANTIC Hotels Gruppe.

Das LOUIS Hotel sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Reservierungsmitarbeiter*in (w/m/d) in Vollzeit.

Was erwartet Sie?

• Bearbeitung individueller und Gruppenreservierungen, inklusive Annahme, Angebotserstellung und schriftlicher Bestätigung
• Professionelle Beratung unserer Gäste – persönlich, telefonisch oder per Mail – inklusive Hausführungen und lösungsorientiertem Beschwerdemanagement
• Pflege des Reservierungssystems sowie regelmäßige Verfügbarkeitskontrollen
• Rechnungs- und Buchungsadministration, inkl. Kostenübernahmen, Kommissionsverwaltung und Rechnungsinstruktionen
• Tägliche Korrespondenz und Büroorganisation im Reservierungsbereich
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office und Housekeeping, inkl. Vertretung im Reservierungsteam bei Abwesenheiten

Was wir uns wünschen?

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und erste Rezeptions- und Reservierungserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Idealerweise erste Erfahrung mit der Hotelsoftware PROTEL
• Strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikative Persönlichkeit & Professionalität im Umgang mit unseren Gästen
• Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
• Spaß an der Teamarbeit
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen