Detailansicht des Stellenangebots

Sie lieben den Austausch mit Menschen, behalten auch bei komplexen Fragestellungen einen kühlen Kopf und haben Lust auf einen echten Karriereschub bei einem der Big Player der Versicherungsbranche? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für unseren Kunden – einen top-aufgestellten Marktführer im Bereich der Privaten Krankenversicherung – suchen wir motivierte Talente, die Service nicht nur als Job, sondern als Leidenschaft verstehen. Das Beste daran: Sie starten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, haben aber die ganz klare Option auf eine feste Übernahme in ein direktes Anstellungsverhältnis

Aufgaben:

• Fallabschließende Beratung: Sie verantworten die kundenorientierte Beantwortung von telefonischen Anfragen gemäß definierten Service-Standards.
• Vertragsmanagement: Sie beraten Vermittler und Versicherte umfassend zu Vertragsfragen sowie Umstellungswünschen in der Krankenvoll- und Zusatzversicherung.
• Sachbearbeitung: Die vollumfängliche Bearbeitung vertraglicher Änderungen inklusive der Erstellung der notwendigen Korrespondenz gehört zu Ihrem täglichen Geschäft.
• Servicequalität: Sie erledigen Kundenanliegen ertrags- und serviceorientiert und bedienen dabei sicher die erforderlichen IT-Systeme.
• Projektunterstützung: Sie wirken aktiv an der Bearbeitung von Sonderaufgaben mit

Anforderungen:

• Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) ist ausdrücklich erwünscht.
• Fachwissen: Wünschenswert sind fundierte Kenntnisse des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG).
• Soft Skills: Sie zeichnen sich durch Empathie, Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt zu Kunden und Vertriebspartnern aus.
• Kompetenz: Sie verfügen über eine ausgeprägte Beschwerdekompetenz und behalten auch in komplexen Gesprächssituationen den Überblick.
• Mindset: Motivation, Neues zu lernen, sowie zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen:

• Perspektive: Ein langfristiger Einsatz bei einem Top-Arbeitgeber der Versicherungsbranche mit der festen Option auf Übernahme in ein direktes Anstellungsverhältnis.
• Entwicklung: Ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Veränderungen aktiv und positiv begleiten können.
• Sicherheit: Attraktive Konditionen nach Tarif sowie eine professionelle Einarbeitung in die hausinternen Systeme.