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Aufgaben

• Sie übernehmen die qualifizierte fallabschließende Schadenbearbeitung von Versicherungsschäden im Bereich Kfz (Kasko, Haftpflicht) oder Sach (Hausrat, Wohngebäude)
• Ebenso sind Sie für die präzise Ermittlung aller schadenrelevanten Sachverhalte verantwortlich, wie Schadenursache, Plausibilität, Umfang und Höhe, entscheiden eigenständig und weisen Entschädigungs- und Kostenzahlungen im Rahmen Ihrer Vollmacht an
• Im Bedarfsfall leiten Sie Schadenmanagementmaßnahmen ein
• Darüber hinaus lehnen Sie Ersatzansprüche bei fehlendem Versicherungsschutz ab
• Die überwiegend schriftliche, teilweise telefonische Kommunikation mit den Schadenbeteiligten gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet
• Sie sorgen mit Ihrer Kompetenz und Empathie für eine hohe Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

• Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Fachwirt für Versicherungen und Finanzen, Finanzassistent - Fachrichtung Versicherung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter bzw. Studium der Rechtswissenschaften (z.B. Jurastudium mit 1. Staatsexamen)
• Erste praktische Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft / Schadenregulierung von Vorteil
• Routinierter Umgang mit MS Office
• Dienstleistungsorientierung, hohes Maß an Motivation und Begeisterungsfähigkeit, gepflegte Umgangsformen sowie Teamgeist
• Sehr gute Analysefähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gutes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick in deutscher Sprache