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Wir suchen Verstärkung für unser Hauptamt:

Anwendungs- und Qualitätsmanagement Antrags- und Prozessplattform „Civento“ (m/w/d)

Steuerungsabteilung

Vollzeit (40/39 Wochenstunden) | Besoldungsgruppe A 10 LBesO bzw. Entgeltgruppe 9 c TVöD (vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen) | unbefristet | ab sofort

Kennziffer 10/05

Wir sind das E-Government-Team: agil, motiviert und mit Spaß bei der Sache. Gemeinsam bringen wir frischen Wind in die Verwaltung, lösen Herausforderungen aus allen Fachbereichen und zeigen, wie moderne Zusammenarbeit funktioniert. Mit Know-how, Teamgeist und einer guten Portion Begeisterung gestalten wir die digitale Verwaltung von morgen.

Aufgaben u.a.:

• Verantwortung für das Anwendungsmanagement der Antrags- und Prozessplattform „Civento“, einschließlich Anpassung und Weiterentwicklung digitaler Online-Services sowie 1st-Level-Support für städtische Anwender:innen
• Mitarbeit in laufenden und neuen E-Government-Projekten mit Fokus auf der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und der fortlaufenden Digitalisierung kommunaler Verwaltungsprozesse
• Aufnahme, Analyse und Bewertung fachlicher Anforderungen sowie kompetente Beratung der Fachbereiche bei der Gestaltung digitaler Verwaltungsprozesse
• Organisation, Durchführung und Begleitung von Schulungsmaßnahmen zur sicheren Anwendung der Plattform.
• Test, Qualitätssicherung und kontinuierliche Optimierung der bestehenden und neuen Online-Services, um einen verlässlichen Betrieb und hohe Nutzerzufriedenheit zu gewährleisten

Wir bieten: 

• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Home-Office bzw. mobile Arbeit und flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitrahmen (sofern dienstlich möglich)
• Standortsicherheit im Stadtgebiet Mainz
• Eine große Bandbreite an fachlichen und persönlichen Fort- und Weiterbildungen
• Ein Jobticket im Rahmen des Deutschlandtickets
• Kostenfreie bzw. vergünstigte dienstliche und private Nutzung des Fahrradsystems "meinRad" (Fahrradvermietsystem in Mainz, Wiesbaden, Ginsheim-Gustavsburg und Budenheim)
• Eine überwiegend arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
• Die verlässlichen Regelungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst, z.B.
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis (bei Bewährung in der Probezeit)
• 30 Tage Urlaub
• Jahressonderzahlung

Ihr Profil:

• Eine der nachfolgenden Qualifikationen:
• Befähigung für das Statusamt A 10 LBesO der Fachrichtung Verwaltung und Finanzen
• abgeschlossener Verwaltungslehrgang II
• abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Betriebswissenschaft, Verwaltungswissenschaft, Verwaltungsinformatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung
• abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r bzw. abgeschlossener Verwaltungslehrgang I mit der Bereitschaft, eine Fortbildungsqualifizierung zu absolvieren
• Befähigung für das zweite Einstiegsamt der Fachrichtung Verwaltung und Finanzen mit der Bereitschaft, die Fortbildungsqualifizierung für das Statusamt A 10 LBesO der Fachrichtung Verwaltung und Finanzen zu absolvieren
• Affinität zu technischen Themen und digitalen Anwendungen sowie Interesse an der Weiterentwicklung moderner Online-Services
• Offenheit für agile Arbeits- und Projektmanagementmethoden sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen, Kreativität bei der Entwicklung von Lösungsansätzen und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung gegenüber Anwender:innen
• Ausgeprägte Teamorientierung, Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten mit Verhandlungsgeschick

Besoldungsgruppe A 10 LBesO bzw. Entgeltgruppe 9 c TVöD (vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen)

Die Förderung von Vielfalt in der Verwaltung ist ein Leitziel der Landeshauptstadt Mainz. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind uns willkommen.

Als familienorientiertes Unternehmen forciert die Stadtverwaltung Mainz die Einrichtung von Home-Office bzw. mobiler Arbeit.

Wir freuen uns über Bewerbungen bis spätestens 17.03.2026 über unser Onlineportal. Dieses finden Sie unter mainz.de/karriere.

Bei Bewerbungen per E-Mail oder Post geben Sie bitte die Kennziffer 10/05 an.