Stellenangebot: Elektriker/Elektroniker im technischen Kundenservice (m/w/d) bei Aktiv Personaldienstleistungen GmbH

Die AKTIV Personal-Dienstleistungen GmbH ist seit 1998 regionaler Personalpartner für Gewerbe, Handwerk und Industrie in Übach-Palenberg.
Unsere Kunden sind klein- und mittelständische Unternehmen in der Region.

Für unseren Kunden in Übach-Palenberg

Wir bieten:

• Entlohnung nach GVP-Tarif und weit darüber hinaus
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Option der Kundenübernahme nach bereits 3 Monaten!
• Respektvollen Umgang mit hoher Kollegialität
• Zahlung von Zuschlägen
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifwerk

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Sie bearbeiten 2nd-Level-Anfragen und Reklamationen in SAP und Salesforce
• Sie analysieren Fehlerursachen, finden Lösungen und erstellen klare Empfehlungen
• Sie führen Produkttests durch, prüfen Ersatzteile und testen die Kompatibilität von Komponenten
• Sie dokumentieren Servicebesuche und unterstützen Kunden telefonisch und per E-Mail
• Sie erkennen Qualitätsprobleme, bewerten Risiken und machen Vorschläge zur Verbesserung von Produkten und Prozessen

Die an Sie gestellten Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker (m/w/d), Energie- und Gebäudetechniker (m/w/d) oder ähnliches
• Idealerweise Erfahrung in der Installation oder Produktion von Leuchten, Steuergeräten oder Smart-Home-Anwendungen
• Kenntnisse in Beleuchtungsprotokollen
• Fließendes Deutsch sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (Textverarbeitung, Tabellenkalkulation etc.)

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, in einem erfolgreichen Unternehmen Ihre Zukunft gestalten zu wollen, erbitten wir Ihre Bewerbung, gerne per Email.