Detailansicht des Stellenangebots

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter/Mitarbeiterin für die Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem. Die Verteilung der Aufgaben an die Techniker ist ebenfalls Bestandteil. Darüber hinaus gibt es vielseitige Aufgaben im Bereich Verwaltung und Management von Lizenzen, Verträgen, Software- und Hardwareprodukte.

Einen detaillierteren Einblick in die Tätigkeiten geben wir gerne in einem Vorstellungsgespräch.

Anforderungsprofil:

• Annahme von Supportaufträgen
• Erstellung und Koordination von Support Tickets
• Disposition von Technikern
• Terminplanung und Terminabsprachen mit Kunden
• Interne Bürotätigkeiten
• Verwaltung Wartungs- / Supportverträge
• Management der Kundengeräte mit unseren Softwarelösungen

Das bieten wir:

• ein sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen, auf Wachstum ausgerichteten Unternehmen
• ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, das Raum für selbständiges Arbeiten lässt
• bei leistungsgerechter Bezahlung wird Dir umfangreiche Verantwortung übertragen
• Gleichzeitig bieten wir Fortbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten an
• ein angenehmes Arbeitsklima und viele nette Kollegen

Art der Stelle: Vollzeit

Über Deine Bewerbung freuen wir uns!

Richte sie bitte an Jens Wieland, jw@pcnet.sh