Detailansicht des Stellenangebots

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Sie für den Standort Landsberg am Lech zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Servicemitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)“.

IHRE BENEFITS

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche
• Zentrale Lage: Das Unternehmen in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit: In der Position gewinnen Sie Einblicke in spannende Sachverhalte und führen Aufgaben recht schnell eigenständig aus
• Professionelles Onboarding: Sie erwartet ein strukturierter Einarbeitungsplan, bei dem Ihnen Step-by-Step das Aufgabengebiet nähergebracht wird
• Wertschätzende Arbeitskultur: Die Abteilung legt großen Wert auf ein positives Miteinander sowie ein offenes und respektvolles Arbeitsklima

IHRE AUFGABEN

• Als Servicemitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) übernehmen Sie die telefonische und organisatorische Betreuung von Kunden, Partnern und internen Ansprechpartnern
• Dabei koordinieren Sie Termine, planen Aufträge in einer branchenspezifischen Software und pflegen die zugehörigen Daten sorgfältig im System
• Sie stimmen Abläufe mit verschiedenen Ansprechpartnern ab, behalten Fristen im Blick und sorgen für eine strukturierte Organisation der Aufträge
• Zudem prüfen und dokumentieren Sie Arbeitsergebnisse und unterstützen bei der Qualitätssicherung sowie der Nachverfolgung von Vorgängen
• Auch die Bearbeitung von Rückfragen oder Reklamationen gehört zu Ihrem Aufgabenbereich, wobei Sie lösungsorientiert mit Kunden und Partnern kommunizieren

IHRE QUALIFIKATION

• Sie bringen eine Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Servicekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Sie verfügen über Berufserfahrung als Bürokaufmann (m/w/d) oder Sachbearbeiter (m/w/d) oder in vergleichbaren Positionen
• Idealerweise wenden Sie IT-Systeme sicher an und arbeiten strukturiert, zuverlässig sowie teamorientiert
• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am telefonischen sowie persönlichen Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpartnern aus
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Anna-Maria Holz gerne unter 089 954 287 105 zur Verfügung.