Detailansicht des Stellenangebots

Organisation ist deine Stärke und du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Aufträge gleichzeitig laufen?
Dann werde Teil unseres Teams! Wir suchen einen Disponenten (m/w/d) im Kundendienst für unseren SHK-Betrieb.

Deine Aufgaben

• Planung und Koordination unserer Kundendiensttechniker im Bereich Heizung, Sanitär und Klima
• Terminvereinbarung mit Kunden und optimale Tourenplanung
• Annahme und Bearbeitung von Service- und Störungsmeldungen
• Enge Abstimmung mit unseren Monteuren und Technikern
• Vorbereitung und Nachbearbeitung von Kundendienstaufträgen
• Bestellung und Organisation von benötigten Ersatzteilen
• Pflege der Aufträge und Kundendaten im System

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  (z. B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, SHK oder vergleichbar)
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
• Technisches Verständnis, idealerweise im SHK-Bereich
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Büroprogrammen

Das bieten wir dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und einen sicheren Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung
• Ein familiäres Betriebsklima und ein kollegiales Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Auftragsabwicklung
• Unterstützung bei Weiterbildungen
• Regelmäßige Team-Events

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!