Detailansicht des Stellenangebots

Sie bewahren auch in stressigen Situationen stets Ruhe, Freundlichkeit und den Blick für unsere Kunden? Dann freuen wir uns sehr darauf, Sie bald als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in unserem Team willkommen zu heißen.

Wir bieten Ihnen

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien & kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten & Regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teams
• Betriebliche Altersvorsorge & Coporate Benefits
• Kantine mit Snackautomaten & Zuschuss bei Essensbestellungen

Ihre Aufgaben bei uns

• Sie sind der Erstkontakt für unsere Kunden - Telefonisch, schriftlich und vor Ort
• Erfassung und Pflege von Kundenbestellungen sowie Auftragsänderungen in unserem Warenwirtschaftssystem (CRM)
• Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen
• Durchführung von Bestandskontrollen sowie Nachverfolgung von Lieferungen
• Erstellung, Prüfung und Kontrolle von Rechnungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst, Empfangsmitarbeiter oder als telefonischer Kundenberater ist wünschenswert
• Affinität zur Kundenorientierung – proaktive Problemlösung, Empathie, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Bestenfalls erste Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM)
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift

Klingt nach dem richtigen Job?

Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail an bewerbung@ruess-mietwaesche.de und sagen Sie uns, warum Sie perfekt zu uns passen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!