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Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Standort: Bonn (PLZ 53113) | Start: Ab sofort | 18.03. Bewerbertag vor Ort möglich

Für ein etabliertes Serviceunternehmen mit Sitz in Bonn suchen wir mehrere motivierte Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Kundenservice-Teams.

Der Einstieg erfolgt über die Arbeitnehmerüberlassung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Die Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 35-Stunden-Woche mit Gleitzeitmodell
• Schneller Einstieg möglich
• Bewerbertag vor Ort für ein persönliches Kennenlernen
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Strukturierte Einarbeitung im Team
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsplätzen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden und Bearbeitung eingehender Serviceanfragen
• Terminplanung und Koordination von Serviceaufträgen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Anpassung von Aufträgen sowie Terminbestätigungen
• Kompetente und freundliche Beratung der Kunden zu Serviceleistungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation

Ihr Profil

• Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber kein Muss
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie serviceorientiertes Auftreten
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeitszeiten

• 35 Stunden pro Woche
• 7 Stunden Arbeitszeit pro Tag + 45 Minuten Pause
• Servicezeiten: Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr
• Gleitzeit innerhalb der Servicezeiten
• Während der Einarbeitungsphase erfolgen die Arbeitszeiten voraussichtlich zwischen 08:00 und 18:00 Uhr

Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf.

Kontakt:
Frau Jandark Khalaf
Talent Recruiting Manager – Strategic Accounts
Telefon: +49 211 54059212
E-Mail: jandark.khalaf@roberthalf.de