Stellendetails zu: Mitarbeiter:in Innendienst / Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter:in Innendienst / Kundenservice (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- 30.000 € – 40.000 €/Jahr
Arbeitsort
ReutlingenAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Verkaufssachbearbeiter/in
Stellenbeschreibung
DELTAMEDICA GmbH ist ein führender Hersteller steriler Infusionslösungen und Medizinprodukte in Deutschland und international. Wir versorgen Krankenhäuser und Kliniken zuverlässig mit hochwertigen Produkten für optimale Patiententherapien – GMP-zertifiziert und exportstark. Werde Teil unseres motivierten Teams und gestalte die Zukunft der pharmazeutischen Versorgung mit!
Kundenkommunikation: Telefonische und E-Mail-Anfragen zu Produkten, Lieferstatus und Verfügbarkeit bearbeiten, proaktiv und serviceorientiert. Auftragsmanagement: Aufträge im ERP-System erfassen, Kundenstammdaten pflegen und aktualisieren. Reklamationshandling: Retouren, Reklamationen effizient lösen und Follow-ups durchführen.
Abgeschlossene Ausbildung als PTA, Vertriebskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder Ähnliche vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Pharma-/Medizinprodukte-Erfahrung. Sichere MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) und erste ERP-Erfahrung. Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit Talent für telefonische Kommunikation empathisch und überzeugend. Teamfähigkeit, Genauigkeit und vorausschauendes Denken. Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Deltamedica GmbH
Deltamedica GmbH
Die Deltamedica GmbH ist ein familiengeführtes mittelständisches pharmazeutisches Unternehmen mit einer über 30-jährigen Tradition in der Produktion und im Vertrieb von sterilen und flüssigen Arzneimitteln und Medizinprodukten für Krankenhäuser, Dialyse und Plasmaaufbereitung. Auch liegt uns die Tiergesundheit am Herzen, so bieten wir ebenfalls Infusionslösungen für den Veterinärbereich an.
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