Stellendetails zu: Customer Service (m/w/d)
Customer Service (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
BaunatalAnstellungsart
Vollzeit, Teilzeit (Vormittag)Befristung
befristet für 12 MonateBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Kundendienstberater/in
Stellenbeschreibung
Die trans-o-flex-Gruppe ist ein zukunftsorientiertes Logistik-Unternehmen und Spezialist für den Transport und Lagerung hochwertiger und sensibler Güter. Die Kernkompetenz besteht im Expressversand, sowie Logistiklösungen für die Branchen Pharma, Kosmetik, Consumer Electronics und anderen hochwertigen Gütern. National wie international stellt trans-o-flex sowohl Pakete als auch Paletten zu. Das vielfältige Produktportfolio umfängt die gesamte Logistikkette von der aktiven Temperaturführung, Gefahrguttransporten, zeitsensiblen Sendungen, Direktfahrten und Lagerlogistik.
Beginn der Tätigkeit: ab sofort
Arbeitsort: Betrieb Baunatal
Ihre Aufgaben
- Nationale und internationale Sendungsanfragen klären und beantworten
- Kundenbetreuung von Großkunden
- Kommunikation mit Versendern
- Bearbeitung von Reklamationen
- Bearbeitung von Anfragen
- Überwachung von Termindiensten für zugeordnete Versender
- Bearbeitung von Systemanfragen
- Erstellung von Auswertungen und Statistiken
- Kommunikation mit internationalen Partnern
Die Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - wünschenswert zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationstalent
- Selbstständige, schnelle und effiziente Arbeitsweise
- Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Gesprächspartnern
- Sehr gute PC-Kenntnisse und Word, Excel und PowerPoint
- Selbstständiges Arbeiten, persönliches Engagement und hohe Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere am Telefon
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: trans-o-flex ThermoMed GmbH
trans-o-flex ThermoMed GmbH
In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.