Detailansicht des Stellenangebots

Für unseren Kunden im Enterprise-Umfeld (Finanzsektor) suchen wir einen IT Onsite Supporter zur Betreuung moderner Konferenz- und Medientechnik-Infrastrukturen am Hauptstandort in Münster.

Aufgabenbereich:

Medientechnik & Veranstaltungsbetreuung

• Betreuung interner Medien- und Veranstaltungstechnik
• Auf- und Abbau von Medientechnik für VeranstaltungenTechnischer
• Support während Veranstaltungen
• Einweisung der Anwender in die Bedienung der Systeme
• Unterstützung bei Streaming-Events (z. B. Webex)

First Level Support

• Annahme und Dokumentation von Störungen
• Initiale Problemanalyse
• Hardware- und Software-Entstörung
• Weiterleitung an 2nd Level bei Bedarf

Betrieb & Wartung

• Tägliche Kontrollgänge (morgens / abends)
• Funktionsprüfung von Webex-/Videokonferenzsystemen
• Durchführung von Softwareupdates (z. B. Cisco RoomOS)Wartung von Medientechnik (Beamer, Monitore, Mikrofone etc.)
• Assetpflege und Dokumentation

Technische Anforderungen

• Erfahrung im Bereich Medientechnik / KonferenztechnikKenntnisse in Webex Umgebungen wünschenswert
• Erfahrung im IT-First-Level-Support
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Servicezeiten:

Montag–Freitag: 07:00–18:00 Uhr

Gelegentliche Sonderveranstaltungen (auch Wochenende)

bei Bedarf Einsätze in Hannover, Fahrzeit = Arbeitszeit

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit