Detailansicht des Stellenangebots

Wir stehen für effiziente Serviceleistungen und innovative Lösungen, insbesondere im Telekommunikationsmarkt sowie im zukunftsweisenden Bereich der E-Mobility. Mit unseren bundesweit verteilten und hochqualifizierten Servicetechnikern unterstützen wir unsere Kunden nicht nur bei der Wartung und dem zuverlässigen Betrieb ihrer technischen Infrastruktur, sondern auch bei der Implementierung und Betreuung von E-Mobility-Lösungen – sowohl remote als auch vor Ort. Die GfTD Services GmbH gehört zur GfTD United-Gruppe.

Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und Pragmatismus.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine krankheitsbedingte Vertretung, vorerst für 1 Jahr als

Service Koordinator Telekommunikation (m/w/d)

im Großraum Düsseldorf

Das bieten wir dir:

• Duz-Kultur, flache Hierarchien und ein superoffenes Miteinander
• betriebliche Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen
• Büro oder Homeoffice? wir bieten beides!
• Mitarbeiterrabattangebote - Kooperation mit über 1500 Unternehmen
• Individuelle Fort- und Weiterbildung
• spannende Unternehmensevents
• Die IT-Ausstattung bekommst du natürlich von uns gestellt
• Firmenhandy zur Privatnutzung
• Gleitzeit
• Kostenloser Parkplatz
• Kostenlose Getränke

 Deine Aufgaben als Service Koordinator Telekommunikation (m/w/d) bei uns?

• Bearbeitung von Anfragen zu Kundenzugängen – telefonisch oder automatisiert (über ein internes Tool)
• Umsetzung und Pflege von Zugangsfreigaben in diversen Kundenportalen
• Enge Abstimmung mit Technikern zur Sicherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe
• Dokumentation und Nachverfolgung der durchgeführten Zugänge
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse im Bereich SiteAccess

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation, zum Beispiel Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, Industriekauffrau/mann, Kauffrau/mann für Digitalisierungsmanagement
• Grundverständnis für technische Abläufe und Portalsysteme sowie die Bereitschaft, sich in neue Tools und Portale einzuarbeiten
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit – Du kannst dich sowohl mit Kunden als auch Technikern klar und lösungsorientiert abstimmen
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deinen Lebenslauf, den Du uns per Mail an karriere@gftd-united.com zusenden kannst.

Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei Christine Meier (Tel.: 0151 - 43800057).