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Bürokauffrau (m/w/d) im Kundenservice für unseren Onlineshop

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und serviceorientierte Bürokauffrau (m/w/d) für den Kundenservice unseres wachsenden Onlineshops.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat
• Unterstützung bei Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
• Pflege von Kundendaten und Aufträgen im System
• Enge Zusammenarbeit mit Logistik und Vertrieb
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Bürokauffrau/-mann)
• Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Computersystemen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten:

• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Gehaltsvorstellung.