Detailansicht des Stellenangebots

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich
• Ganzheitliche Betreuung von Kundenumgebungen mit Fokus auf Administration und Betrieb
• Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen statt reinem Ticketsupport
• Beratung von Kunden zu IT-Strategien, Optimierungen und technischen Lösungen
• Unterstützung bei Einsätzen direkt vor Ort im regionalen Umfeld
• Betreuung und Weiterentwicklung ausgelagerter IT-Systemlandschaften in Zusammenarbeit mit dem Team
• Analyse komplexer IT-Strukturen sowie Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Stabilisierung und Optimierung

Dein Profil

• Mehrjährige praktische Erfahrung in verschiedenen Bereichen der IT-Administration
• Gute Kenntnisse in klassischen Microsoft-Infrastrukturen (z. B. Client-/Server-Umgebungen, Verzeichnisdienste, Richtlinienverwaltung, Datenbanksysteme)
• Erfahrung mit Cloud-basierten Microsoft-Diensten und modernen Arbeitsplatzlösungen
• Vertrautheit mit Remote-Desktop- und Virtualisierungstechnologien
• Know-how im Bereich Datensicherung und Wiederherstellung
• Erfahrung im Umgang mit Sicherheitslösungen wie Firewalls und Zertifikaten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Außeneinsätzen