Detailansicht des Stellenangebots

Wer wir sind

Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich Alltagshilfe und unterstützen Menschen dabei, ihren Alltag zuverlässig zu bewältigen.

Unser Name „Helfer mit Herz“ steht für einen respektvollen und verlässlichen Umgang – sowohl mit unseren Klienten als auch im Team.

Damit das im Hintergrund reibungslos funktioniert, brauchen wir eine starke Organisation – und genau dafür suchen wir Sie.

Ihre Rolle bei uns

Sie sind die erste Anlaufstelle am Telefon und sorgen dafür, dass bei uns alles zusammenläuft.

Sie sorgen im Hintergrund dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren.

Ihre Aufgaben

• Telefonannahme und erste Ansprechperson für unsere Kunden
• Koordination von Terminen und Unterstützung bei der Einsatzplanung
• Bearbeitung von Absagen, Verschiebungen und Abwesenheiten
• Organisation kurzfristiger Änderungen (z. B. bei Krankmeldungen) gemeinsam mit der Teamleitung
• Aufnahme von Neukundenanfragen (Stammdaten + erste Bedarfserfassung)
• Priorisierung und Weiterleitung von Anfragen an die richtigen Ansprechpartner
• Aktive Nachverfolgung offener Themen und Rückmeldungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Mitdenken und Weiterentwickeln unserer Abläufe
• Allgemeine Büroorganisation (z. B. Bestellungen, kleine Einkäufe)

Das bringen Sie mit

• Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon
• Freude daran, Dinge zu koordinieren und den Überblick zu behalten
• Eigenständiges Arbeiten und aktives Mitdenken
• Sie arbeiten selbstständig und sorgen dafür, dass Aufgaben zuverlässig abgeschlossen werden

Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus einem Umfeld mit, in dem Organisation, Kundenkontakt und Verbindlichkeit wichtig sind – z. B. aus einer Arztpraxis, einer Rezeption, der Pflege oder Verwaltung.
Auch Bewerber aus anderen Bereichen passen gut zu uns, wenn sie strukturiert arbeiten und Verantwortung übernehmen.

Das bieten wir Ihnen

• Eine sinnvolle Tätigkeit mit direktem Beitrag zur Unterstützung unserer Kunden
• Ein wachsendes Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Klare Strukturen und kurze Entscheidungswege
• Feste Arbeitszeiten am Vormittag (ca. 7:30 – 13:00 Uhr)
• Möglichkeit für Homeoffice (1–2 Tage pro Woche)
• Stundenlohn ab ca. 17–18 €, je nach Erfahrung

Arbeitszeit

• Teilzeit (ca. 25 Stunden/Woche)
• Montag bis Freitag, vormittags
• Flexible Pause (15–30 Minuten)

Wichtig zu wissen

Da wir wachsen, freuen wir uns über jemanden, der gerne organisiert und dafür sorgt, dass im Hintergrund alles gut läuft.

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Gerne unkompliziert per E-Mail an kontakt@helfermitherz-rastatt.de oder telefonisch unter 07222 / 361 69 65.