Detailansicht des Stellenangebots

Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) suchen wir zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung im Leitstellenbetrieb. Die Tätigkeit ist überwiegend sitzend und strukturiert und daher besonders für Menschen mit Behinderung sowie Rollstuhlfahrer geeignet.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Alarmmeldungen (z. B. Einbruch-, Brand- oder Störmeldungen)
• Überwachung von Sicherheitssystemen und Leitstellentechnik
• Telefonische Alarmvorprüfung nach festgelegten Abläufen
• Einleitung von Maßnahmen gemäß Alarmplan
• Dokumentation aller Vorgänge im System
• Kommunikation mit Kunden, Interventionskräften und Behörden

Ihr Profil:

• Zuverlässigkeit und hohe Konzentrationsfähigkeit
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
• Grundlegende PC-Kenntnisse
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sachkunde nach § 34a GewO oder Unterrichtung wünschenswert (kann ggf. nachgeholt werden)

Barrierefreiheit & Eignung:

• Die Tätigkeit erfolgt überwiegend im Sitzen und ist körperlich nicht belastend
• Arbeitsplatz ist für Rollstuhlfahrer geeignet (barrierefreier Zugang vorausgesetzt)
• Individuelle Anpassungen des Arbeitsplatzes möglich
• Klare Strukturen und feste Abläufe erleichtern die Einarbeitung

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz in einer professionellen Leitstelle
• Umfassende Einarbeitung und Schulung
• Strukturierte Arbeitsabläufe
• Langfristige Perspektive
• Flexible Einsatzmöglichkeiten nach Absprache

Hinweis:
Die Tätigkeit erfordert ein hohes Maß an Aufmerksamkeit und Verantwortungsbewusstsein, da sicherheitsrelevante Entscheidungen nach festen Prozessen getroffen werden.