Stellendetails zu: Werkstudent Hypercare Support – Cloud-Migration / Fileserver (m/w/d)
Zurück zum ErgebnislisteneintragWerkstudent Hypercare Support – Cloud-Migration / Fileserver (m/w/d)
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Besondere Merkmale
- Homeoffice möglich
Arbeitsort
HamburgAnstellungsart
Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)Befristung
befristet für 12 MonateBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- First-Level-Supporter/in
Stellenbeschreibung
Die Otto Krahn Gruppe ist mit ihren Unternehmen in den Bereichen Kunststoffe, Spezialchemikalien und Keramik weltweit an 46 Standorten tätig und erzielt mit 1.700 Mitarbeitenden einen jährlichen Umsatz von 1,3 Mrd. Euro. Zu der in Familienbesitz befindlichen Gruppe mit Hauptsitz in Hamburg gehören der Kunststoff-Distributeur ALBIS, die KRAHN Chemie Gruppe, der Kunststoff-Compoundeur MOCOM, der Spezialkeramikhersteller und Distributeur KRAHN Ceramics und die Otto Krahn New Business.
Digitalisierung & Automation im Fokus!
Im Bereich IT und Digitalisierung schaffen wir für die gesamte Otto Krahn Gruppe die technischen Grundlagen für die reibungslose Abwicklung der Geschäftsprozesse. Wir unterstützen unsere Fachabteilungen bei der Digitalisierung & Automation sowie der Weiterentwicklung ihrer Prozesse und geben Anstoß für den Einsatz innovativer Technologien. Mit rund 60 Teammitgliedern betreuen wir 1.800 User und 4.500 Devices an 39 Standorten weltweit.
Deine Aufgaben
Hauptaufgaben
- Unterstützung im Hypercare-Support nach der Datenmigration vom Fileserver in die Cloud
- Bearbeitung von Benutzeranfragen zu Zugriffsrechten, Datenstrukturen und Synchronisationsproblemen
- Analyse und Dokumentation von Supportfällen in enger Abstimmung mit dem IT-Team
Weitere Aufgaben
- Mitarbeit bei der Prozessoptimierung und Nachbearbeitung von Migrationsergebnissen
- Erstellung von Kurzanleitungen oder FAQ-Artikeln für Endanwender
Dein Profil
Erfahrungen und Know-how
- Eingeschriebener Student (m/w/d) idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Fachrichtung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365, insbesondere SharePoint, OneDrive und Teams
- Grundkenntnisse in Windows-Server-Umgebungen und Dateifreigaben sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönlichkeit
- Analytische Denkweise, sorgfältige Arbeitsweise und Freude an direktem Anwenderkontakt
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist
Unsere Benefits:
Persönliche Weiterbildung
Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit. Daher bieten wir auch individuelle Weiterbildung, die perfekt auf die persönlichen Lernbedarfe abgestimmt ist.
Flexible Arbeitszeiten
Dank flexibler Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelungen (je nach Tätigkeit) lassen sich Berufs- und Privatleben optimal vereinen.
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Wir fördern die Sicherheit sowie körperliche und mentale Gesundheit unserer Mitarbeitenden – von umfangreichen Gesundheitsangeboten über Arbeitssicherheit bis hin zu psychologischen Ersthelfenden.
Fremdsprachenprogramm
Für alle gibt es nach der Probezeit die Möglichkeit, Fremdsprachen ganz bequem und individuell per E-Learning zu lernen.
Jobticket und JobRad
Wir bezuschussen das Ticket für öffentliche Verkehrsmittel und haben ein Fahrrad-Leasing-Programm. Das sorgt für Mobilität und ist gut für die Umwelt.
Motivierendes Umfeld
Unser angenehmes Betriebsklima zeichnet sich durch freundlichen Umgang, kollegiale Atmosphäre und eine gute Zusammenarbeit in den Teams aus.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Otto Krahn Holding GmbH
Otto Krahn Holding GmbH
Zu der in Familienbesitz befindlichen Otto Krahn Group gehören der Kunststoffdistributeur ALBIS, die KRAHN Chemie Gruppe, der Kunststoff-Compoundeur MOCOM sowie der Recyclingspezialist WIPAG. Mit einem jährlichen Umsatz von ca. 1,5 Mrd. € ist die Unternehmensgruppe mit rund 1.700 Mitarbeitenden an weltweit 39 Standorten vertreten. Werden Sie Teil unseres Teams! Die Otto Krahn Group legt Wert auf Zusammenarbeit und einen freundlichen Umgang. Wir fördern Chancengleichheit und respektieren unsere Mitarbeitenden als Individuen mit unterschiedlichen Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen.
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