Detailansicht des Stellenangebots

Die Stadtwerke Hechingen suchen zum nächstmöglichen Eintritt in Vollzeit einen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgabenschwerpunkte:

• Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Übernahme der Telefonzentrale
• Persönliche Beratung zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen der Stadtwerke Hechingen
• ·         Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen rund um die Sparten Strom, Wasser, Wärme und Gas
• Erfassung, Pflege und Änderung von Kunden- und Vertragsdaten im Abrechnungssystem
• Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen sowie Vertragsänderungen
• Sicherstellung eines freundlichen und serviceorientierten Kundenkontakts

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in SAP IS-U
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten dir:

• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)
• Zukunftssicherer und vielseitiger Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen
• Tarifliche Leistungen u.a. mit einer Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt), Fahrradleasing, dienstfreien Tagen, 30 bzw. 31 Tage Urlaub, einer betrieblichen Altersversorgung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer 39 Stunden Woche
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Außertarifliche Leistungen, wie z.B. einen Mitarbeiterstromtarif, Arbeitskleidung und weitere Vergünstigungen

Weitere Informationen zu den Stadtwerken Hechingen findest Du unter: **www.stadtwerke-hechingen.de. **

Bewerbungen sind **online **bis spätestens zum 25.04.2026 über die Homepage der Stadt Hechingen unter www.hechingen.de in der Rubrik Rathaus „Stellenangebote“ möglich.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!