Detailansicht des Stellenangebots

Wir sind ein wachsendes Handelsunternehmen im Bereich erneuerbare Energien und spezialisiert auf den Vertrieb von Solar-Wechselrichtern und Batteriespeichern. Unsere Produkte vertreiben wir vorwiegend im B2B-Bereich an Fachhändler und Installationsbetriebe.

Als Bindeglied zwischen Herstellern, Fachpartnern und Endkunden sorgen wir für eine zuverlässige technische Betreuung und schnelle Lösungen bei Fragen oder Problemen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support / Kundenservice.

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für technische Anfragen unserer Händler und deren Endkunden

• Unterstützung bei Problemen mit Solar-Wechselrichtern und Batteriesystemen

• Analyse und Lösung technischer Störungen (per Telefon, E-Mail oder Remote)

• Kommunikation mit Herstellern und Partnern bei komplexeren Fällen

• Bearbeitung von Service- und Reklamationsfällen

• Dokumentation der Supportfälle im System

• Unterstützung unseres Vertriebsteams bei technischen Fragestellungen

Ihr Profil

• Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Photovoltaik oder Energiesysteme

• Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice von Vorteil

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Auftreten

• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Programmen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil)

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Markt der erneuerbaren Energien

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsumfeld

• Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung im PV-Bereich

Arbeitsort: Düsseldorf

Start: ab sofort / nach Vereinbarung

Bewerbung:

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an:

fernandez@everwind.de / Ansprechpartner: Maria Fernandez